Regolamento


Il presente regolamento specifica le regole di acquisto nel nostro negozio online gestito dal venditore all'indirizzo: NuviaLab.com.

The Seller is Anisha Limited company based in the United Kingdom, interchangeably referred to as "Seller".

Seller can be contacted using the following email address: support@nuvialab.com.

1. Definizioni

  1. Il regolamento – il presente regolamento.
  2. Il Cliente – una persona fisica, una persona giuridica o un'unità organizzativa che non possiede la personalità giuridica, ma ha la capacità di agire, e che effettua un ordine in Negozio Online osservando i punti inclusi nel regolarmento,
  3. Il Consumatore – il Cliente che è una persona fisica e che usufruisce del Negozio Online per gli scopi non legati direttamente all'attività economica né professionale.
  4. Seller – the provider of sales services via Online Store on the terms specified herein.
  5. L'oggetto di transizione – la merce elencata e descritta sul sito web del Negozio Online.
  6. La merce – una cosa immobile, esposta in Negozio Online di cui riguarda il Contratto di Vendita.
  7. Contract of Sale – the contract of sale of Items, concluded between the Seller and the Customer, using Online Store.
  8. Il Negozio Online (Il Negozio) – il servizio online accessibile all'indirizzo NuviaLab.com tramite del quale il Cliente può effettuare l'Ordine.
  9. L'Ordine – la dichiarazione della volontà del Cliente che specifica in maniera univoca il genere e la quantità della Merce, il che conduce direttamente alla stipulazione del Contratto di Vendita.
  10. Il sistema teleinformatico – un insieme di dispositivi informatici e il software che collaborano tra di loro e che garantiscono il trattamento e la memorizzazione nonché l'invio e il ricevimento dei dati tramite reti di telecomunicazione con l'aiuto di un apposito genere della rete del dispositivo finale.

2. Principi generali

  1. Il presente Regolamento specifica le regole d'utilizzo del negozio online accessibile all'indirizzo NuviaLab.com.
  2. Leggere il Regolamento e accettarlo al momento della realizzazione dell'Ordine è la condizione necessaria per effettare l'Ordine.
  3. Il negozio online NuviaLab.com vende al dettaglio tramite rete Internet.
  4. Tutta la merce di cui dispone il negozio NuviaLab.com è fabbricamente nuova, impacchettata originalmente, priva dei difetti fisici e giuridici.
  5. As part of the technical requirements necessary to work with the data communications system used by Seller for transaction processing, Customer must have an active e-mail account (e-mail) and the device connected to the Internet.
  6. Il Cliente è tenuto a non fornire i materiali vietati dalla legge, p.es. i materiali che divulgano la violenza, che calunniano o che violano i diritti della persona e altri diritti dei terzi.

3. L'effettuazione dell'ordine

  1. Tutti i prezzi messi a disposizione sui siti internet NuviaLab.com sono i prezzi brutto, in valuta dell'euro. I prezzi indicati non comprendono le spese di spedizione.
  2. Gli ordini sono realizzati tramite sito web/telefono/posta elettronica.
  3. Gli ordini effettuati mediante sito web possono essere realizzati il 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per tutto l'anno.
  4. L'ordine è valido se il Cliente ha compilato correttamente il modulo d'ordine e inserisce correttamente i dati di contatto, tra cui l'indirizzo a cui dovrà essere spedita la Merce, nonché il numero di telefono e l'indirizzo e-mail.
  5. Qualora i dati forniti non sono completi, il Venditore contatta il Cliente. Se il contatto con il Cliente non sarà possibile, il Venditore ha il diritto di annullare l'Ordine.
  6. Il Cliente può servirsi dell'opzione di memorizzazione dei propri dati dal sistema per facilitare l'effettuazione dell'Ordine successivo. Per questo scopo il Cliente dovrebbe fornire il login e la password, indispensabili per accedere al proprio conto. Il login del Cliente equivale all'indirizzo e-mail da lui indicato. La password è un insieme di segni stabiliti dal Cliente. La password non è nota al Venditore e il Cliente ha il dovere di mantenerla in segreto e di proteggerla dall'accesso non autorizzato da parte dei terzi.
  7. Eseguito con successo l'ordine, il Cliente riceverà una risposta automatica dal negozio che confermerà il ricevimento dell'ordine.
  8. I tempi di realizzazione dell'ordine sono in conformità con il momento del ricevimento del versamento sul conto corrente indicato nella conferma del ricevimento dell'ordine in caso di pagamento tramite bonifico, o con il tempo di effettuazione dell'ordine in caso del pagamento con carta di credito o la selezione di "contrassegno".

4. I costi e i termini di spedizione

  1. La merce viene spedita all'indirizzo indicato nel modulo d'ordine fornito per telefono o via e-mail. Il Negozio informerà il Cliente immediatamente di un modulo d'ordine compilato non correttamente il quale rende impossibile la spedizione o può ritardarla.
  2. La merce viene consegnata tramite corriere specializzato o attraverso la posta.
  3. Il pacco viene consegnato in conformità con i termini previsti per ciascun prodotto sul sito web. Quando si seleziona l'opzione di pagamento "versamento" o " pagamento con carta di credito o bonifico bancario online" per il tempo specificato sul sito occorre aggiungere il tempo necessario per l'accreditare dei mezzi sul conto corrente del negozio (di solito 1-3 giorni).
  4. Il Cliente deve sostenere le spese di consegna (spedizione) specificati al momento dell'effettuazione dell'ordine.

5. Pagamenti

  1. Per ogni merce venduta inviamo una prova di pagamento nominale (la fattura).
  2. Il pagamento della merce ordinata può avvenire in contrassegno (al momento della consegna), tramite un sistema di pagamento elettronico (CCNow, NCPayments) o con bonifico sul conto corrente del negozio.

6. Il recesso dal contratto

  1. Consumer who has remotely concluded the contract, has the right to withdraw from the contract within 10 days without giving any reasons by providing an appropriate written statement. This date is a non-negotiable deadline and runs from the day the items have been delivered to a customer. To comply with this deadline, a declaration should be sent to Seller before the end of this time.
  2. In caso di recesso dal contratto a distanza, il contratto è considerato nullo. Questo che le parti hanno prestato deve essere restituito invariato, a meno che un cambiamento fosse stato necessario nei limiti di un normale svolgimento dell'attività.
  3. The return should be made without delay, not later than within 14 days. Purchased items must be returned to the address indicated by Seller.

7. Procedura di reclamo

  1. Complaints should be submitted to Seller.
  2. When submitting a complaint to Seller, the product in question, a proof of purchase and completed complaint form must be delivered to Seller.
  3. Seller will consider the complaint within 14 days of submitting the complaint.

8. Privacy e protezione dei dati personali

  1. The administrator of databases containing personal data provided by customers of online store in connection with the purchase is Seller.
  2. I dati personali sono utilizzati ai fini dei contratti di vendita, di conseguenza possono essere comunicati ai soggetti responsabili per la consegna dei beni acquistati al cliente e, nel caso di acquisto rateale, agli istituti che accreditano l'acquisto. I clienti hanno il diritto di accedere ai propri dati e di correggerli. I dati vengono trasferiti su base volontaria.
  3. Informazioni su metodi e mezzi tecnici per individuare e correggere gli errori di inserimento dei dati:
    1. Al momento dell'effettuazione dell'Ordine fino a quando si preme il pulsante „Ordina" i Clienti hanno la possibilità di autocorreggere i dati inseriti,
    2. Data verification or correction of Order may also be done by sending an e-mail to the address of Seller: support@nuvialab.com,
    3. Il cliente può modificare i dati inseriti al momento della creazione dell'account in qualsiasi momento nei limiti delle opzioni disponibili.
  4. Information on the principles and methods of registering, protecting and providing the content of the contract by Seller to the other party:
    1. Il consolidamento, protezione e accesso ai contenuti dell'accordo avvengono con l'invio di un apposita e-mail dopo la conclusione del Contratto di Vendita.
    2. Il consolidamento, protezione e accesso ai contenuti del Contratto di Vendita stipulato avvengono inviando al Cliente, all'indirizzo e-mail indicato, i contenuti del contratto stipulato o fornendo al Cliente la specifica dell'Ordine e la prova di acquisto.
    3. The content of the concluded contract is additionally recorded and protected in Seller's computer system and provided on every Customer request.

9. Cambiamenti Regolamento

  1. I Clienti che hanno un conto in Negozio saranno informati sui cambiamenti del Regolamento via e-mail.
  2. Se nel tempo trascorso dall'ultima visita, è stato modificato il Regolamento del Negozio, il Cliente accetta o meno le disposizioni della modifica. In mancanza di accettazione delle condizioni del Regolamento, soprattutto dopo l'introduzione di modifiche, gli acquisti in Negozio online non sono possibili.
  3. Il Cliente che non accetta le modifiche apportate al Regolamento ha il diritto di eliminare l'account in qualsiasi momento.
  4. Gli ordini effettuati dai Clienti prima dell'entrata in vigore delle modifiche al Regolamento saranno attuate secondo le vigenti disposizioni del Regolamento.