Този документ определя условията за извършване на покупки в онлайн магазина, управляван от Продавача на следния адрес:NuviaLab.com.

Компанията NuviaLab Limited, учредена в Азия съгласно законите на Хонг Конг и базирана в Хонг Конг на адрес 3/F, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Хонг Конг, наричана взаимозаменяемо „Продавач“.

Можете да се свържете с продавача чрез формата за контакт. За да се свържете с продавача, моля кликнете тук.

1. Дефиниции

1. Условия за ползване– правилата и условията, изложени в този документ.
2. Клиент – физическо лице, юридическо лице или организационна единица без юридическа правосубектност, но с правоспособност, което прави поръчка в онлайн магазина в съответствие с посочените тук условия.
3. Консуматор – Клиент, който е физическо лице, използващо анлайн магазина за извършване на дейности, несвързани с тяхната търговска или стопанска дейност.
4. Продавач – доставчик на продажни услуги чрез онлайн магазина при посочените тук условия.
5. Предмет на сделката – артикулите, изброени и описани в сайта на онлайн магазина.
6. Артикул – подвижна вещ, представена в онлайн магазина, която е предмет на договор за покупко-продажба.
7. Договор за покупко-продажба – договорът за покупко-продажба на артикули, сключен между Продавача и Клиента, чрез онлайн магазин.
8. Онлайн магазин– онлайн услуга, достъпна на NuviaLab.com, чрез която клиентът може да направи поръчка.
9. Поръчка – волеизявление на клиента, ясно уточняващо вида и количеството на артикулите и водещо директно до сключване на договор за покупко-продажба.
10. Комуникационна система– група от взаимосвързани ИТ оборудване и софтуер, осигуряващи обработката и съхранението, както и изпращането и получаването на данни през телекомуникационни мрежи посредством крайно устройство, подходящо за даден тип мрежа.

2. Основни положения

1. Настоящите Общи условия определят правилата за използване на онлайн магазина, достъпен на NuviaLab.com.
2. Предпоставка за извършване на поръчка в онлайн магазина от клиента е предварителното запознаване с настоящите Общи условия и приемането на разпоредбите им в процеса на подаване на поръчка.
3. Онлайн магазина - NuviaLab.com предоставя трансакции на дребно през Интернет.
4. Всички артикули, предлагани в магазина NuviaLab.com, са чисто нови, оригинално опаковани, без физически и юридически дефекти.
5. Като част от техническите изисквания, необходими за работа със системата за комуникация, използвана от продавача за обработка на трансакции, Клиентът трябва да има активен имейл акаунт (и-мейл) и устройството да е свързано с Интернет.
6. Клиентът е длъжен да не предоставя съдържание, забранено от закона, като насърчаване на насилие, клеветническо или в нарушение на лични права или други права на трети страни.

3. Поръчване

1. Всички цени, представени на уебсайта NuviaLab.com, са брутни цени, деноминирани в британски паундове. Цените не включват разходите за доставка.
2. Поръчки се приемат през сайта/по телефона/чрез и-мейл.
3. Поръчки могат да се правят на сайта 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата през цялата година.
4. Поръчката е в сила, когато клиентът е попълнил правилно формуляра за поръчка и е предоставил точни данни за контакт, включително точния адрес, на който артикулите трябва да бъдат доставени, както и телефонен номер и и-мейл адрес.
5. Ако посочените по-горе данни са непълни, продавачът ще се свърже с клиента. Ако не е възможно да се свърже с клиента, продавачът си запазва правото да анулира поръчката.
6. Клиентът има възможност данните му да бъдат запомнени от системата, за да се улесни извършването на поръчки в бъдеще. За тази цел клиентът трябва да предостави потребителско име и парола, необходими за достъп до неговия акаунт. Входът на клиента е имейл адресът, предоставен от клиента. Паролата е низ, предоставен от клиента. Паролата на клиента не е известна на продавача и клиентът е длъжен да я пази в тайна и да предпазва от неоторизиран достъп на трети страни.
7. След като клиентът ефективно направи поръчка, той ще получи автоматичен отговор, потвърждаващ приемането на поръчката от магазина.
8. Обработката на поръчката ще започне: в момента, в който плащането бъде записано в банковата сметка, посочена в потвърждението на поръчката (в случай на плащане по банков път) или веднага след извършване на поръчката (в случай на плащане с кредитна карта или когато е избрана опцията “получаване при доставка“).

4. Цена и време за доставка

1. Артикулите се изпращат до посочения във формуляра за поръчка адрес, даден по телефона или по и-мейл. Магазинът незабавно ще информира клиента за неправилно попълнен формуляр за поръчка, което би направило невъзможно извършването на доставка или би могло да я забави.
2. Артикулите се доставят със специализирана куриерска служба или по пощата.
3. Доставката се извършва в съответствие с срока, посочен индивидуално за всеки Артикул в сайта. Когато изберете „Паричен превод“ или „Плащане с кредитна карта или онлайн банково плащане“ като опция за плащане, времето за доставка, дадено на уебсайта, ще бъде удължено, за да позволи средствата да бъдат записани в банковата сметка на магазина (обикновено 1-3 работни дни).
4. Клиентът се таксува за доставка (изпращане), определена в момента на подаване на поръчка.

5. Плащане

1. За всеки продаден продукт се издава лично доказателство за покупка (фактура).
2. Плащането за поръчаните артикули може да бъде получено при доставка (при предаване на артикули на клиента), чрез електронната система за плащане (CCNow, NCPayments) или по банков път директно на банковата сметка на магазина.

6. Оттегляне от договора

1. Потребителят, сключил дистанционно договора, има право да се откаже от договора в 14-дневен срок без да посочва причини, като предостави подходящо писмено изявление. Тази дата не подлежи на договаряне и тече от деня, в който артикулите са били доставени на клиента. За да се спази този срок, декларация трябва да бъде изпратена на продавача преди изтичането на този срок.
2. Когато се осъществи отказ от дистанционния договор, той се счита за нищожен. Това, което страните са предоставили, трябва да бъде върнато непроменено, освен ако не е необходима промяна в обичайния ход на дейността.
3. Връщането трябва да се извърши незабавно, не по-късно от 14 дни. Закупените артикули трябва да бъдат върнати на адреса, посочен от продавача.

7. Процедура за рекламация

1. Рекламациите трябва да се подават до Продавача.
2. При подаване на формуляр за рекламация до продавача, въпросният продукт, доказателството за покупка и попълнен формуляр за рекламация трябва да бъдат доставени на продавача.
3. Продавачът ще разгледа рекламацията в рамките на 14 дни от подаване на формуляра.

8. Политика на поверителност и защита на личните данни

1. Администраторът на базите данни, съдържащи лични данни, предоставени от клиентите на онлайн магазина във връзка с покупката, е продавача.
2. Личните данни се използват за целите на изпълнението на договора за покупко-продажба и като такива могат да бъдат прехвърлени на трети лица, отговорни за доставката на закупените артикули до клиента, а в случай на закупуване на изплащане – на институции, предоставящи финансирането. Клиентите имат право на достъп до личните си данни и да ги променят. Личните данни се предоставят от клиентите на доброволни начала.
3. Информация за методите и техническите мерки за откриване и коригиране на грешки във въведените данни:
   1. При създаването на поръчка, до натискането на бутона "Поръчай", клиентите могат сами да коригират въведените данни.
   2. Проверката на данните или коригирането на поръчката може да се извърши и чрез изпращане на съобщение до продавача. За да се свържете с продавача, моля, кликнететук。
   3. Клиентът има възможност по всяко време да промени данните, които са били въведени към момента на регистриране на акаунта в онлайн магазина, като използва предоставените опции.
4. 4. Информация за принципите и методите за регистриране, защита и предоставяне на съдържанието на договора от продавача на другата страна:
   1. Регистриране, защита и предоставяне на съдържанието на договора чрез изпращане на съответния e-mail след сключване на договора за покупко-продажба.
   2. Регистриране, защита и предоставяне на съдържанието на договора чрез изпращане на съдържанието на сключения договор на посочен от клиента и-мейл адрес или чрез предоставяне на конкретика за поръчката и доказателство за покупка от клиента.
   3. Съдържанието на сключения договор допълнително се записва и защитава в компютърната система на продавача и се предоставя при всяко искане на клиента.

9. Промени по условията за ползване

1. Клиентите, притежаващи акаунт в онлайн магазина, ще бъдат информирани за промените по условията за ползване по и-мейл.
2. Ако условията за ползване са се променили след последното влизане на клиента в онлайн магазина, клиентът ще бъде помолен да приеме разпоредбите на тези промени. Ако клиентът не приеме новите условия за ползване, особено след въвеждането на промените, клиентът няма да може да извършва покупки в онлайн магазина.
3. Клиентът, който не приема промените, въведени в условията за ползване, има право да изтрие акаунта си по всяко време.
4. Поръчки, направени от клиенти преди влизането в сила на промените в условията за ползване, ще се изпълняват съгласно съществуващите разпоредби на условията за ползване.

10. Приложимо право

1. Ако Вашият договор е с азиатския клон на NuviaLab Limited, тогава това споразумение ще се урежда от законите на административния регион Хонконг ("ХОНКОНГ“), без да се вземат предвид неговите стълкновителни разпоредби; И страните по това споразумение с настоящото се подчиняват на изключителната юрисдикция на съдилищата в Хонконг, освен ако в приложимото законодателство не е предвидено друго.

11. ЗАБРАНА ЗА ПОКУПКА С ЦЕЛ ПРЕПРОДАЖБА

1. Магазините на NUVIALAB и свързаните с тях потребителски права и политики са предназначени изключително в полза на крайните потребители. Следователно закупуването на продукти с цел препродажба е строго забранено. „Покупка с цел препродажба“ се отнася до закупуване на продукти с намерението да бъдат препродадени на други лица (потребители, фирми или други трети страни). Ако NUVIALAB установи, че дадена покупка или поръчка е предназначена за препродажба, NUVIALAB си запазва правото, по свое усмотрение и по отношение на такава покупка или поръчка, да: (2) да предприеме всички необходими действия, за да предотврати такава покупка или поръчка (и да предотврати бъдещи опити), включително, но не само, да ограничи продажбите на дадено лице, потребителски акаунт или акаунт на член, да анулира поръчките, да начисли такси за възстановяване на запасите, да наложи ограничения за количеството на покупките, да откаже да издаде възстановявания или да приеме връщане, да откаже достъп до всеки магазин на NUVIALAB и/или да спре или прекрати всеки акаунт.