Tento dokument definuje podmínky pro nákupy v internetovém obchodě prodávajícím na následující adrese: NuviaLab.com.

Společnost NuviaLab Limited zapsaná v Asii podle zákonů Hong Kongu se sídlem v Hong Kongu na adrese 3/F, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong je zaměnitelně označován jako „Prodávající“.

Prodejce lze kontaktovat pomocí kontaktního formuláře. Chcete-li kontaktovat prodejce, klikněte zde.

1. Definice

1. Obchodní podmínky – obchodní podmínky stanovené v tomto dokumentu.
2. Zákazník – fyzická osoba, právnická osoba nebo organizační jednotka bez právní subjektivity, ale s právní schopností, která umisťuje objednávku v Internetovém obchodě v souladu s podmínkami zde uvedenými.
3. Spotřebitel – zákazník, který je fyzická osoba používající Internetový obchod k provádění činností nesouvisejících s jejich obchodními aktivitami.
4. Prodávající – poskytovatel prodejních služeb prostřednictvím Internetového obchodu za podmínek zde uvedených.
5. Předmět transakce – Položky uvedené a popsané na webových stránkách Internetového obchodu.
6. Zboží – Předmět prezentovaný v Internetovém obchodě, který je také předmětem kupní smlouvy.
7. Kupní smlouva – kupní smlouva uzavřená mezi prodávajícím a Zákazníkem prostřednictvím Internetového obchodu.
8. Internetový obchod (Obchod) – online služba dostupná na NuviaLab.com prostřednictvím které může zákazník zařídit objednávku.
9. Objednávka – Prohlášení o záměru zákazníka jasně specifikuje typ a množství Zboží a vede přímo k uzavření kupní smlouvy.
10. Datový komunikační systém – skupina vzájemně propojených IT zařízení a softwaru zajišťujících zpracování a ukládání, jakož i odesílání a přijímání dat prostřednictvím telekomunikačních sítí pomocí koncového zařízení vhodného pro daný typ sítě.

2. Obecná ustanovení

1. Tyto Obchodní podmínky definují pravidla pro používání internetového obchodu, který je k dispozici na NuviaLab.com.
2. Předpokladem pro zadání objednávky v Internetovém obchodě zákazníkem je předchozí přečtení těchto Obchodních podmínek a přijetí jejích ustanovení v průběhu zadávání objednávky.
3. NuviaLab.com online obchod poskytuje maloobchodní transakce přes Internet.
4. Všechny položky nabízené  NuviaLab.com obchodě jsou zcela nové, původně zabalené, bez fyzických a právních vad.
5. V rámci technických požadavků nezbytných pro práci se systémem datové komunikace používaným prodávajícím pro zpracování transakcí musí mít zákazník aktivní e-mailový účet (e-mail) a zařízení připojené k internetu.
6. Zákazník je povinen nedodávat obsah zakázaný zákonem, jako je propagace násilí, hanlivosti nebo porušení osobních práv nebo jiných práv třetích stran.

3. Zadávání objednávek

1. Všechny ceny uvedené na webových stránkách NuviaLab.com jsou hrubé ceny denominované v librách šterlinků. Ceny nezahrnují náklady na dopravu.
2. Objednávky jsou přijímány prostřednictvím webových stránek/ telefonu / e-mailu.
3. Objednávky lze na webových stránkách zadávat 24 hodin denně, 7 dní v týdnu po celý rok.
4. Objednávka je platná, pokud zákazník řádně vyplnil objednávkový formulář a uvedl správné kontaktní údaje včetně přesné adresy, na kterou mají být zboží dodány, jakož i telefonního čísla a e-mailové adresy.
5. Pokud jsou výše uvedené údaje neúplné, prodávající se se zákazníkem kontaktuje. Pokud není možné kontaktovat zákazníka, vyhrazuje si prodávající právo objednávku zrušit.
6. Zákazník má možnost, aby si systém zapamatoval jeho data, a tím usnadnil zadávání objednávek v budoucnu. Za tímto účelem by měl zákazník zadat uživatelské jméno a heslo potřebné pro přístup ke svému účtu. Přihlášení zákazníka je e-mailová adresa poskytnutá zákazníkem. Heslo je řetězec poskytnutý zákazníkem. Heslo zákazníka není prodávajícímu známo a zákazník je povinen je uchovat v tajnosti a chránit před neoprávněným přístupem třetích stran.
7. Jakmile zákazník skutečně zadá objednávku, obdrží automatickou odpověď potvrzující přijetí objednávky obchodem.
8. Zpracování objednávky bude začínat: okamžikem, kdy byla platba zaznamenána na bankovní účet určený v potvrzení objednávky (v případě platby bankovním převodem) nebo ihned po zadání objednávky (v případě platby kreditní kartou nebo při výběru možnosti "inkaso při dodání").

4. Náklady a čas dopravy

1. Položky jsou dodávány na adresu uvedenou v objednávkovém formuláři. Obchod bude zákazníka neprodleně informovat o nesprávně vyplněném objednávkovém formuláři, který by znemožnil doručení nebo by mohl být odložen.
2. Zboží je dodáváno specializovanou kurýrní službou nebo poštou.
3. Dodávka je poskytována v souladu se lhůtou stanovenou individuálně pro každou položku na webových stránkách. Při výběru možnosti platby "Převod peněz" nebo "Platba kreditní kartou nebo online bankovní platbou" bude prodloužena dodací doba uvedená na webových stránkách, aby bylo možné zaznamenat prostředky na bankovní účet obchodu (obvykle 1-3 pracovní dny).
4. Zákazníkovi je účtována dodávka (doprava) definovaná v době zadání objednávky.

5. Platba

1. Za každý prodaný produkt je vystaven osobní doklad o nákupu (faktura).
2. Platbu za objednané položky lze inkasovat při dodání (při předání zboží Zákazníkovi), prostřednictvím elektronického platebního systému (CCNow, NCPayments) nebo bankovního převodu přímo na bankovní účet obchodu.

6. Odstoupení od smlouvy

1. Spotřebitel, který smlouvu uzavřel na dálku, má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez důvodu poskytnutím vhodného písemného prohlášení. Toto datum je stanovený termín a běží ode dne, kdy bylo zboží dodáno zákazníkovi. Pro splnění této lhůty by mělo být prodávajícímu zasláno prohlášení do konce této doby.
2. Pokud došlo k odstoupení od smlouvy na dálku, smlouva se považuje za neplatnou. To, co strany poskytly, by mělo být vráceno beze změny, pokud není nutná změna v běžném obchodním řízení.
3. Vrácení by mělo být učiněno neprodleně, nejpozději do 14 dnů. Zakoupené položky musí být vráceny na adresu uvedenou prodávajícím.

7. Reklamační řád

1. Reklamace by měla být podána prodávajícímu.
2. Při podání reklamace prodávajícímu musí být doručen dotčený výrobek, doklad o koupi a vyplněný reklamační formulář.
3. Prodávající posoudí reklamaci do 14 dnů od podání reklamace.

8. Zásady ochrany osobních údajů a ochrana osobních údajů

1. Správcem databází obsahujících osobní údaje poskytnuté zákazníky internetového obchodu v souvislosti s nákupem je prodávající.
2. Osobní údaje se používají pro účely plnění kupní smlouvy a jako takové mohou být předány třetím stranám odpovědným za dodání zakoupených položek zákazníkovi a v případě nákupu splátky institucím poskytujícím financování. Zákazníci mají právo na přístup ke svým osobním údajům a na jejich změnu. Osobní údaje poskytují zákazníci dobrovolně.
3. Informace o metodách a technických opatřeních pro zjišťování a opravu chyb v zadaných údajích:
   1. Při odesílání objednávky, v sekci "Zadat objednávku" zákazníci mohou opravit zadané údaje sami,
   2. Ověření údajů nebo opravu objednávky lze provést také zasláním zprávy prodávajícímu. Chcete-li kontaktovat prodejce, klikněte zde.
   3. Zákazník má možnost kdykoli změnit údaje, které byly zadány v době registrace účtu v internetovém obchodě, pomocí poskytnutých možností.
4. Informace o zásadách a metodách registrace, ochrany a poskytování obsahu smlouvy prodávajícím druhé straně:
   1. Registrace, ochrana a poskytování obsahu smlouvy zasláním příslušného e-mailu po uzavření kupní smlouvy.
   2. Registrace, ochrana a poskytování obsahu smlouvy zasláním obsahu smlouvy uzavřené na e-mailovou adresu zákazníka uvedenou zákazníkem nebo poskytnutím specifikace objednávky a dokladu o koupi zákazníkovi.
   3. Obsah uzavřené smlouvy je dodatečně zaznamenán a chráněn v počítačovém systému prodávajícího a poskytnut na každou žádost Zákazníka.

9. Změny obchodních podmínek

1. Zákazníci, kteří mají účet v internetovém obchodě, budou o změnách obchodních podmínek informováni e-mailem.
2. Pokud se obchodní podmínky od posledního přihlášení zákazníka v internetovém obchodě změnily, bude zákazník požádán, aby přijal ustanovení těchto změn. Pokud zákazník nepřijme obchodní podmínky, zejména po zavedení změn, nebude moci nakupovat v Internetovém obchodě.
3. Zákazník, který nepřijme změny zavedené v Obchodních podmínkách, má právo na to, aby byl jeho účet kdykoli smazán.
4. Objednávky zadané Zákazníky před tím, než vstoupí v platnost změny Obchodních podmínek, budou provedeny v souladu se stávajícími ustanoveními Obchodních podmínek.

10. Aplikované právo

1. Pokud je vaše smlouva uzavřena s asijskou pobočkou NuviaLab Limited, pak se tato smlouva bude řídit zákony správní oblasti Hong Kong (“HONG KONG”) bez ohledu na její kolizní ustanovení; A strany této smlouvy se tímto podřizují výhradní jurisdikci hongkongských soudů, pokud není v platném právu stanoveno jinak.