Αυτό το έγγραφο καθορίζει τις προϋποθέσεις για την πραγματοποίηση αγορών στο ηλεκτρονικό κατάστημα που διαχειρίζεται ο Πωλητής στην ακόλουθη διεύθυνση: NuviaLab.com. NuviaLab.com.

NuviaLab Limited εταιρεία που έχει συσταθεί στην Ασία σύμφωνα με τους νόμους του Χονγκ Κονγκ και εδρεύει στο Χονγκ Κονγκ στη διεύθυνση 3/F, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Χονγκ Κονγκ και αναφέρεται εναλλακτικά ως "Πωλητής".

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον πωλητή χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας. Για να επικοινωνήσετε με τον πωλητή, κάντε κλικ εδώ.

1. Ορισμοί

1. Όροι και Προϋποθέσεις – οι όροι και οι προϋποθέσεις που αναφέρονται σε αυτό το έγγραφο.
2. Πελάτης – φυσικό πρόσωπο, νομικό πρόσωπο ή οργανωτική μονάδα χωρίς νομική προσωπικότητα αλλά με δικαιοπρακτική ικανότητα, που πραγματοποιεί Παραγγελία στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις που καθορίζονται στο παρόν.
3. Καταναλωτής – Πελάτης που είναι φυσικό πρόσωπο που χρησιμοποιεί το Ηλεκτρονικό Κατάστημα για την εκτέλεση δραστηριοτήτων που δεν σχετίζονται με τις εμπορικές ή επιχειρηματικές του δραστηριότητες.
4. Πωλητής – ο πάροχος υπηρεσιών πωλήσεων μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος με τους όρους που καθορίζονται στο παρόν.
5. Αντικείμενο συναλλαγής – Είδη που αναφέρονται και περιγράφονται στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.
6. Είδος – ένα κινητό αντικείμενο που παρουσιάζεται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα το οποίο αποτελεί αντικείμενο Σύμβασης Πώλησης.
7. Σύμβαση πώλησης – η σύμβαση πώλησης των αντικειμένων, που συνάπτεται μεταξύ του Πωλητή και του Πελάτη, χρησιμοποιώντας το Ηλεκτρονικό Κατάστημα.
8. Ηλεκτρονικό Κατάστημα (Κατάστημα) – ηλεκτρονική υπηρεσία διαθέσιμη στο NuviaLab.com μέσω της οποίας ο Πελάτης μπορεί να κάνει Παραγγελία.
9. Παραγγελία – Δήλωση πρόθεσης του πελάτη που προσδιορίζει με σαφήνεια το είδος και την ποσότητα των Αντικειμένων και οδηγεί απευθείας στη σύναψη της σύμβασης πώλησης.
10. Σύστημα επικοινωνιών δεδομένων – μια ομάδα αλληλένδετου εξοπλισμού πληροφορικής και λογισμικού που παρέχει την επεξεργασία και αποθήκευση, καθώς και την αποστολή και λήψη δεδομένων μέσω τηλεπικοινωνιακών δικτύων μέσω μιας τερματικής συσκευής κατάλληλης για έναν δεδομένο τύπο δικτύου.

2. Γενικές Διατάξεις

1. Αυτοί οι Όροι και Προϋποθέσεις ορίζουν τους κανόνες για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος που διατίθεται στο NuviaLab.com.
2. Απαραίτητη προϋπόθεση για την υποβολή παραγγελίας στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα από τον Πελάτη είναι η προηγούμενη ανάγνωση των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων και η αποδοχή των διατάξεών τους κατά την υποβολή της παραγγελίας.
3. Το ηλεκτρονικό κατάστημαNuviaLab.com παρέχει λιανικές συναλλαγές μέσω Διαδικτύου.
4. Όλα τα είδη που προσφέρονται στο κατάστημα NuviaLab.com είναι ολοκαίνουργια, αρχικά συσκευασμένα, χωρίς φυσικά και νομικά ελαττώματα.
5. Ως μέρος των τεχνικών απαιτήσεων που είναι απαραίτητες για την εργασία με το σύστημα επικοινωνίας δεδομένων που χρησιμοποιείται από τον Πωλητή για την επεξεργασία συναλλαγών, ο Πελάτης πρέπει να έχει ενεργό λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) και τη συσκευή συνδεδεμένη στο Διαδίκτυο.
6. Ο Πελάτης υποχρεούται να μην παρέχει περιεχόμενο που απαγορεύεται από το νόμο, όπως προώθηση βίας, δυσφήμισης ή παραβίασης προσωπικών δικαιωμάτων ή άλλων δικαιωμάτων τρίτων.

3. Τοποθέτηση παραγγελιών

1. Όλες οι τιμές που παρουσιάζονται στον ιστότοπο NuviaLab.com είναι μικτές τιμές σε λίρες στερλίνα. Οι τιμές δεν περιλαμβάνουν έξοδα αποστολής.
2. Οι παραγγελίες γίνονται δεκτές μέσω της ιστοσελίδας/τηλεφώνου/e-mail.
3. Οι παραγγελίες μπορούν να γίνουν στην ιστοσελίδα 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα όλο το χρόνο.
4. Η παραγγελία ισχύει όταν ο Πελάτης έχει συμπληρώσει σωστά τη φόρμα παραγγελίας και έχει δώσει σωστά στοιχεία επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένης της ακριβούς διεύθυνσης στην οποία πρόκειται να παραδοθούν τα προϊόντα, καθώς και έναν αριθμό τηλεφώνου και διεύθυνση e-mail.
5. Εάν τα παραπάνω αναφερόμενα δεδομένα είναι ελλιπή, ο Πωλητής θα επικοινωνήσει με τον Πελάτη. Εάν δεν είναι δυνατή η επικοινωνία με τον Πελάτη, ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία.
6. Ο Πελάτης έχει τη δυνατότητα τα δεδομένα του να απομνημονεύονται από το σύστημα για να διευκολύνει την τοποθέτηση παραγγελιών στο μέλλον. Για το σκοπό αυτό, ο Πελάτης θα πρέπει να παρέχει ένα όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης που απαιτούνται για την πρόσβαση στον λογαριασμό του. Η σύνδεση πελάτη είναι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχεται από τον Πελάτη. Ο κωδικός πρόσβασης είναι μια συμβολοσειρά που παρέχεται από τον Πελάτη. Ο κωδικός πρόσβασης του πελάτη δεν είναι γνωστός στον Πωλητή και ο Πελάτης υποχρεούται να τον κρατήσει μυστικό και να προστατεύει από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση τρίτων.
7. Μόλις ο Πελάτης υποβάλει ουσιαστικά μια παραγγελία, θα λάβει μια αυτοματοποιημένη απάντηση που θα επιβεβαιώνει την παραλαβή της παραγγελίας από το κατάστημα.
8. Η επεξεργασία της παραγγελίας θα ξεκινήσει: τη στιγμή που η πληρωμή έχει καταγραφεί στον τραπεζικό λογαριασμό που καθορίζεται στην επιβεβαίωση της παραγγελίας (στην περίπτωση πληρωμής με τραπεζικό έμβασμα) ή αμέσως μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας (σε περίπτωση πληρωμής με πιστωτική κάρτα ή όταν "συλλογή έχει επιλεγεί η επιλογή κατά την παράδοση).

4. Κόστος και χρόνος αποστολής

1. Τα προϊόντα αποστέλλονται στη διεύθυνση που αναφέρεται στη φόρμα παραγγελίας, που δίνεται τηλεφωνικά ή μέσω email. Το κατάστημα θα ενημερώσει αμέσως τον Πελάτη για ακατάλληλα συμπληρωμένη φόρμα παραγγελίας που θα καθιστούσε αδύνατη την παράδοση ή θα μπορούσε να την καθυστερήσει.
2. Τα είδη παραδίδονται με εξειδικευμένη υπηρεσία ταχυμεταφορών ή ταχυδρομικώς.
3. Η παράδοση παρέχεται σύμφωνα με την προθεσμία που καθορίζεται ξεχωριστά για κάθε Προϊόν στον ιστότοπο. Όταν επιλέγετε "Μεταφορά χρημάτων" ή "Πληρωμή με πιστωτική κάρτα ή ηλεκτρονική τραπεζική πληρωμή" ως επιλογή πληρωμής, ο χρόνος παράδοσης που δίνεται στον ιστότοπο θα παραταθεί για να καταστεί δυνατή η καταγραφή των χρημάτων στον τραπεζικό λογαριασμό του καταστήματος (συνήθως 1-3 εργάσιμες ημέρες).
4. Ο πελάτης χρεώνεται για την παράδοση (αποστολή) που ορίζεται κατά τη στιγμή της παραγγελίας.

5. Πληρωμή

1. Για κάθε προϊόν που πωλείται εκδίδεται προσωπική απόδειξη αγοράς (τιμολόγιο).
2. Η πληρωμή για τα παραγγελθέντα είδη μπορεί να συλλεχθεί κατά την παράδοση (κατά την παράδοση των προϊόντων στον Πελάτη), μέσω του συστήματος ηλεκτρονικών πληρωμών (CCNow, NCPayments) ή με τραπεζική κατάθεση απευθείας στον τραπεζικό λογαριασμό του καταστήματος.

6. Υπαναχώρηση από τη Σύμβαση

1. Ο καταναλωτής που έχει συνάψει εξ αποστάσεως τη σύμβαση, έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση εντός 14 ημερών χωρίς να αιτιολογήσει, προσκομίζοντας κατάλληλη γραπτή δήλωση. Αυτή η ημερομηνία είναι αδιαπραγμάτευτη προθεσμία και ισχύει από την ημέρα παράδοσης των αντικειμένων σε πελάτη. Για να τηρηθεί αυτή η προθεσμία, θα πρέπει να αποσταλεί δήλωση στον Πωλητή πριν από το τέλος αυτού του χρόνου.
2. Όταν πραγματοποιείται υπαναχώρηση από σύμβαση εξ αποστάσεως, η σύμβαση θεωρείται άκυρη. Ό,τι έδωσαν τα μέρη θα πρέπει να επιστραφούν αμετάβλητα, εκτός εάν ήταν απαραίτητη κάποια αλλαγή στη συνήθη πορεία των εργασιών.
3. Η επιστροφή θα πρέπει να γίνει χωρίς καθυστέρηση, το αργότερο εντός 14 ημερών. Τα αγορασμένα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στη διεύθυνση που υποδεικνύει ο Πωλητής.

7. Διαδικασία καταγγελείας παραπόνων

1. Τα παράπονα πρέπει να υποβάλλονται στον πωλητή.
2. Κατά την υποβολή καταγγελίας στον Πωλητή, το εν λόγω προϊόν, η απόδειξη αγοράς και η συμπληρωμένη φόρμα παραπόνων πρέπει να παραδοθούν στον πωλητή.
3. Ο πωλητής θα εξετάσει την καταγγελία εντός 14 ημερών από την υποβολή της καταγγελίας.

8. Πολιτική Απορρήτου και προστασία των Προσωπικών Δεδομένων

1. Ο διαχειριστής βάσεων δεδομένων που περιέχουν προσωπικά δεδομένα που παρέχονται από πελάτες του ηλεκτρονικού καταστήματος σε σχέση με την αγορά είναι ο Πωλητής.
2. Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται για την εκτέλεση της σύμβασης πώλησης και ως εκ τούτου μπορούν να μεταβιβαστούν σε τρίτους υπεύθυνους για την παράδοση των αγορασθέντων αντικειμένων στον πελάτη και, σε περίπτωση αγοράς με δόσεις, σε ιδρύματα που παρέχουν τη χρηματοδότηση. Οι πελάτες έχουν το δικαίωμα να έχουν πρόσβαση στα προσωπικά τους δεδομένα και να τα τροποποιούν. Τα προσωπικά δεδομένα παρέχονται από τους πελάτες σε εθελοντική βάση.
3. Πληροφορίες σχετικά με τις μεθόδους και τα τεχνικά μέτρα για τον εντοπισμό και τη διόρθωση σφαλμάτων στα δεδομένα που εισάγονται:
   1. Κατά την υποβολή της παραγγελίας, έως ότου κάνετε κλικ στο κουμπί "Υποβολή παραγγελίας", οι πελάτες μπορούν να διορθώσουν μόνοι τους τα καταχωρημένα δεδομένα,
   2. Η επαλήθευση των δεδομένων ή η διόρθωση της παραγγελίας μπορεί επίσης να γίνει με την αποστολή μηνύματος στον πωλητή. Για να επικοινωνήσετε με τον πωλητή, κάντε κλικ στο εδώ.
   3. Ο Πελάτης έχει τη δυνατότητα να αλλάξει τα δεδομένα που έχουν εισαχθεί κατά τη στιγμή της εγγραφής του Λογαριασμού στο ηλεκτρονικό κατάστημα ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας τις επιλογές που παρέχονται.
4. Πληροφορίες σχετικά με τις αρχές και τις μεθόδους εγγραφής, προστασίας και παροχής του περιεχομένου της σύμβασης από τον Πωλητή στο άλλο μέρος:
   1. Καταχώρηση, προστασία και παροχή του περιεχομένου της σύμβασης με αποστολή σχετικού e-mail μετά τη σύναψη της Σύμβασης Πώλησης.
   2. Καταχώρηση, προστασία και παροχή του περιεχομένου της σύμβασης με αποστολή του περιεχομένου της σύμβασης που έχει συναφθεί στη διεύθυνση e-mail του Πελάτη που καθορίζει ο Πελάτης ή με την παροχή προδιαγραφών παραγγελίας και απόδειξης αγοράς στον Πελάτη.
   3. Το περιεχόμενο της συναφθείσας σύμβασης καταγράφεται και προστατεύεται επιπρόσθετα στο ηλεκτρονικό σύστημα του Πωλητή και παρέχεται σε κάθε αίτημα του Πελάτη.

9. Αλλαγές στους Όρους και Προϋποθέσεις

1. Οι πελάτες που διαθέτουν λογαριασμό στο ηλεκτρονικό κατάστημα θα ενημερώνονται για αλλαγές στους Όρους και Προϋποθέσεις μέσω e-mail.
2. Εάν οι Όροι και οι Προϋποθέσεις έχουν αλλάξει από την τελευταία είσοδο του Πελάτη στο ηλεκτρονικό κατάστημα, θα ζητηθεί από τον Πελάτη να αποδεχτεί τις διατάξεις αυτών των αλλαγών. Εάν ο Πελάτης δεν αποδεχτεί τους Όρους και τις Προϋποθέσεις, ιδιαίτερα μετά την εισαγωγή των αλλαγών, δεν θα είναι δυνατό για τον πελάτη να πραγματοποιήσει αγορές στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα.
3. Ο πελάτης που δεν αποδέχεται τις αλλαγές που εισάγονται στους Όρους και Προϋποθέσεις έχει το δικαίωμα να διαγραφεί ο λογαριασμός του ανά πάσα στιγμή.
4. Παραγγελίες που υποβάλλονται από Πελάτες πριν από την έναρξη ισχύος των αλλαγών στους Όρους και Προϋποθέσεις, θα εκτελούνται σύμφωνα με τις ισχύουσες διατάξεις των Όρων και Προϋποθέσεων.
    

10. Εφαρμοστέο Δίκαιο

1. Εάν η σύμβασή σας είναι με το ασιατικό υποκατάστημα της NuviaLab Limited, τότε αυτή η συμφωνία θα διέπεται από τους νόμους της Διοικητικής Περιφέρειας του Χονγκ Κονγκ («ΧΟΝΓΚ ΚΟΝΓΚ») χωρίς να λαμβάνονται υπόψη οι διατάξεις περί σύγκρουσης νόμων. Και τα μέρη αυτής της συμφωνίας υπόκεινται δια του παρόντος στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων του Χονγκ Κονγκ, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά από την ισχύουσα νομοθεσία.

11. ΑΠΑΓΌΡΕΥΣΗ ΑΓΟΡΆΣ ΓΙΑ ΜΕΤΑΠΏΛΗΣΗ

1. Τα καταστήματα NUVIALAB και τα σχετικά δικαιώματα και οι πολιτικές καταναλωτών έχουν σχεδιαστεί αποκλειστικά προς όφελος των τελικών καταναλωτών. Κατά συνέπεια, η αγορά προϊόντων με σκοπό τη μεταπώληση απαγορεύεται αυστηρά. Η «αγορά με σκοπό τη μεταπώληση» αναφέρεται στην αγορά προϊόντων με σκοπό τη μεταπώλησή τους σε άλλους (καταναλωτές, επιχειρήσεις ή οποιονδήποτε τρίτο). Σε περίπτωση που η NUVIALAB διαπιστώσει ότι μια αγορά ή παραγγελία προορίζεται για μεταπώληση, η NUVIALAB διατηρεί το δικαίωμα, κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια, και όσον αφορά την εν λόγω αγορά ή παραγγελία, να: (1) να αναστείλει την εφαρμογή οποιασδήποτε πολιτικής της NUVIALAB που παρέχει δικαιώματα ή οφέλη προοριζόμενα για αγορές απευθείας προς τον καταναλωτή και (2) να προβεί σε όλες τις απαραίτητες ενέργειες για την αποτροπή μιας τέτοιας αγοράς ή παραγγελίας (και την αποτροπή μελλοντικών προσπαθειών), συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, του περιορισμού των πωλήσεων σε οποιοδήποτε άτομο, λογαριασμό καταναλωτή ή λογαριασμό μέλους, της ακύρωσης παραγγελιών, της χρέωσης τελών επαναφοράς αποθεμάτων, της επιβολής ορίων ποσότητας αγοράς, της άρνησης επιστροφής χρημάτων ή αποδοχής επιστροφών, της άρνησης πρόσβασης σε οποιοδήποτε κατάστημα της NUVIALAB και/ή της αναστολής ή του τερματισμού οποιουδήποτε λογαριασμού.