✕
NuviaLab App
NuviaLab App
by NuviaLab Limited
Unduh
Pengiriman ke Seluruh Dunia
100% Pembayaran Aman
Bahan Premium
Dibuat di Eropa
Flag Bahasa indonesia (ID) - IDR
Promo Mingguan: Diskon 20% ProFlexen
Berakhir dalam: 4 D 8 H 50 M

Syarat & Ketentuan

Dokumen ini mendefinisikan ketentuan untuk melakukan pembelian di toko online yang dijalankan oleh Penjual di alamat berikut: NuviaLab.com.

NuviaLab Limited company yang didirikan di Asia berdasarkan hukum Hong Kong dan berbasis di Hong Kong di 3/F, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong secara bergantian disebut sebagai "Penjual".

Penjual dapat dihubungi menggunakan formulir kontak. Untuk menghubungi penjual silakan klik di sini .

1. Definisi

  1. Syarat dan Ketentuan – syarat dan ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini.
  2. Pelanggan – individu perseorangan, badan hukum atau unit organisasi tanpa badan hukum tetapi memiliki kapasitas hukum, yang melakukan Pemesanan di Toko Online sesuai dengan syarat dan ketentuan yang ditentukan di sini.
  3. Konsumen – Pelanggan yang merupakan orang perseorangan yang menggunakan Toko Online untuk melakukan aktivitas yang tidak terkait dengan perdagangan atau aktivitas bisnisnya.
  4. Penjual – penyedia layanan penjualan melalui Toko Online dengan persyaratan yang ditentukan di sini.
  5. Subyek transaksi – Barang-barang yang terdaftar dan dijelaskan di website Toko Online.
  6. Barang/Item – barang bergerak yang disajikan di Toko Online yang menjadi subjek Kontrak Jual Beli.
  7. Kontrak Penjualan – kontrak penjualan Barang, yang dibuat antara Penjual dan Pelanggan, menggunakan Toko Online.
  8. Toko Online (Toko) – layanan online tersedia di NuviaLab.com melalui tempat Pelanggan dapat melakukan Pemesanan.
  9. Pesanan – Pernyataan niat Pelanggan dengan jelas menentukan jenis dan jumlah Barang dan mengarah langsung ke kesimpulan Kontrak Penjualan.
  10. Sistem komunikasi data – sekelompok peralatan dan perangkat lunak TI yang saling terkait yang menyediakan pemrosesan dan penyimpanan, serta mengirim dan menerima data melalui jaringan telekomunikasi melalui perangkat terminal yang sesuai untuk jenis jaringan tertentu.

2.Ketentuan Umum

  1. Syarat dan Ketentuan ini menentukan aturan untuk menggunakan toko online yang tersedia di  NuviaLab.com.
  2. Prasyarat untuk melakukan Pemesanan di Toko Online oleh Pelanggan adalah terlebih dahulu membaca Syarat dan Ketentuan ini dan menerima ketentuannya selama melakukan pemesanan.
  3. NuviaLab.com Online Store provides retail transactions over the Internet.
  4. Semua Barang yang ditawarkan di toko NuviaLab.com  merupakan barang baru, kemasan asli, bebas dari cacat fisik dan hukum.
  5. Sebagai bagian dari persyaratan teknis yang diperlukan untuk bekerja dengan sistem komunikasi data yang digunakan oleh Penjual untuk pemrosesan transaksi, Pelanggan harus memiliki akun email (e-mail) yang aktif dan perangkat yang terhubung ke Internet.
  6. Pelanggan berkewajiban untuk tidak mengirimkan konten yang dilarang oleh hukum, seperti mempromosikan kekerasan, pencemaran nama baik atau pelanggaran hak pribadi atau hak pihak ketiga lainnya.

3.Menempatkan Pesanan

  1. Semua harga yang ditampilkan di website NuviaLab.com adalah harga kotor dalam mata uang pound sterling. Harga belum termasuk ongkos kirim.
  2. Pesanan diterima melalui website/phone/e-mail.
  3. Pesanan dapat ditempatkan di situs web 24 jam sehari, 7 hari seminggu sepanjang tahun.
  4. Pesanan efektif ketika Pelanggan telah mengisi formulir pemesanan dengan benar dan memberikan rincian kontak yang benar termasuk alamat yang tepat untuk Pengiriman Barang serta nomor telepon dan alamat email.
  5. Jika data yang disebutkan di atas tidak lengkap, Penjual akan menghubungi Pelanggan. Jika tidak memungkinkan untuk menghubungi Pelanggan, Penjual berhak untuk membatalkan Pesanan.
  6. Pelanggan memiliki kemungkinan data mereka diingat oleh sistem untuk memudahkan pemesanan di masa mendatang. Untuk tujuan ini, Pelanggan harus memberikan nama pengguna dan kata sandi yang diperlukan untuk mengakses akun mereka. Login Pelanggan adalah alamat email yang diberikan oleh Pelanggan. Password/Kata Sandi adalah string yang diberikan oleh Pelanggan. Kata sandi Pelanggan tidak diketahui oleh Penjual dan Pelanggan berkewajiban untuk merahasiakannya dan melindungi dari akses tidak sah oleh pihak ketiga.
  7. Setelah Pelanggan melakukan pemesanan secara efektif, mereka akan menerima respons otomatis yang mengakui penerimaan pesanan oleh toko.
  8. Pemrosesan pesanan akan dimulai: saat pembayaran telah dicatat di rekening bank yang ditentukan dalam konfirmasi pesanan (dalam hal pembayaran melalui transfer bank) atau segera setelah menempatkan pesanan (dalam hal pembayaran kartu kredit atau ketika "mengumpulkan pada pengiriman" opsi telah dipilih).

4.Biaya Pengiriman dan Waktu

  1. Item dikirim ke alamat yang diberikan dalam formulir pemesanan, yang diberikan melalui telepon atau email. Toko akan segera memberi tahu Pelanggan tentang formulir pemesanan yang tidak diisi dengan benar yang akan membuat pengiriman tidak dapat dilakukan atau dapat menundanya.
  2. Barang dikirim melalui jasa kurir khusus atau melalui pos.
  3. Pengiriman disediakan sesuai dengan tenggat waktu yang ditentukan secara individual untuk setiap Item di situs web. Saat memilih "Transfer uang" atau "Pembayaran dengan kartu kredit atau pembayaran bank online" sebagai opsi pembayaran, waktu pengiriman yang diberikan di situs web akan diperpanjang untuk memungkinkan dana dicatat di rekening bank toko (biasanya 1-3 hari kerja).
  4. Pelanggan dikenakan biaya untuk pengiriman (shipping) yang ditentukan pada saat melakukan pemesanan.

5.Pembayaran

  1. Untuk setiap produk yang dijual, bukti pembelian pribadi (faktur) dikeluarkan.
  2. Pembayaran untuk barang yang dipesan dapat diambil pada saat pengiriman (ketika barang diserahkan kepada Pelanggan), melalui sistem pembayaran elektronik (CCNow, NCPayments) atau melalui transfer bank langsung ke rekening bank toko.

6.Penarikan dari Kontrak

  1. Konsumen yang telah menyelesaikan kontrak dari jarak jauh, berhak untuk menarik diri dari kontrak dalam waktu 14 hari tanpa memberikan alasan apa pun dengan memberikan pernyataan tertulis yang sesuai. Tanggal ini adalah tenggat waktu yang tidak dapat dinegosiasikan dan berlaku sejak barang dikirim ke pelanggan. Untuk memenuhi tenggat waktu ini, pernyataan harus dikirim ke Penjual sebelum akhir waktu ini.
  2. Ketika penarikan dari kontrak jarak jauh terjadi, kontrak dianggap batal demi hukum. Apa yang telah diberikan oleh para pihak, harus dikembalikan tidak berubah kecuali perubahan diperlukan dalam kegiatan bisnis biasa.
  3. Pengembalian harus dilakukan tanpa penundaan, selambat-lambatnya dalam 14 hari. Barang yang dibeli harus dikembalikan ke alamat yang ditunjukkan oleh Penjual.

7.Prosedur Pengaduan

  1. Keluhan harus disampaikan kepada Penjual.
  2. Saat mengajukan keluhan kepada Penjual, produk yang bersangkutan, bukti pembelian dan formulir keluhan yang telah diisi harus dikirimkan kepada Penjual.
  3. Penjual akan mempertimbangkan keluhan dalam waktu 14 hari setelah mengajukan keluhan.

8.Kebijakan Privasi dan perlindungan Data Pribadi

  1. Pengelola database yang berisi data pribadi yang diberikan oleh pelanggan toko online sehubungan dengan pembelian adalah Penjual.
  2. Data pribadi digunakan untuk tujuan pelaksanaan kontrak penjualan dan dengan demikian dapat ditransfer ke pihak ketiga yang bertanggung jawab atas pengiriman barang yang dibeli kepada pelanggan dan, dalam hal pembelian angsuran, ke lembaga yang menyediakan pembiayaan. Pelanggan memiliki hak untuk mengakses data pribadi mereka dan mengubahnya. Data pribadi disediakan oleh pelanggan secara sukarela.
  3. Informasi tentang metode dan langkah-langkah teknis untuk mendeteksi dan memperbaiki kesalahan pada data yang dimasukkan:
    1. Saat mengirimkan Pesanan, hingga tombol "Tempatkan pesanan" diklik Pelanggan dapat memperbaiki sendiri data yang dimasukkan,
    2. Verifikasi data atau koreksi Pesanan juga dapat dilakukan dengan mengirimkan pesan kepada penjual. Untuk menghubungi penjual, silakan klik klik di sini.
    3.  
  4. Informasi tentang prinsip dan metode pendaftaran, perlindungan, dan pemberian isi kontrak oleh Penjual kepada pihak lain:
    1. Mendaftarkan, melindungi, dan menyediakan isi kontrak dengan mengirimkan email yang relevan setelah Kontrak Penjualan selesai.
    2. Mendaftarkan, melindungi, dan menyediakan konten kontrak dengan mengirimkan konten kontrak yang dibuat ke alamat email Pelanggan yang ditentukan oleh Pelanggan atau dengan memberikan spesifikasi Pesanan dan bukti pembelian kepada Pelanggan.
    3. Isi dari kontrak yang dibuat juga dicatat dan dilindungi dalam sistem komputer Penjual dan diberikan pada setiap permintaan Pelanggan.

9.Perubahan Syarat dan Ketentuan

  1. Pelanggan pemilik akun di toko online akan diberitahu tentang perubahan Syarat dan Ketentuan melalui email.
  2. Jika Syarat dan Ketentuan telah berubah sejak Pelanggan terakhir kali login di toko online, Pelanggan akan diminta untuk menerima ketentuan perubahan tersebut. Jika Pelanggan tidak menerima Syarat dan Ketentuan, terutama setelah perubahan diperkenalkan, Pelanggan tidak dapat melakukan pembelian di Toko Online.
  3. Pelanggan yang tidak menerima perubahan yang diperkenalkan dalam Syarat dan Ketentuan berhak untuk menghapus akun mereka setiap saat.
  4. Pesanan yang dilakukan oleh Pelanggan sebelum perubahan Syarat dan Ketentuan berlaku, akan dilakukan sesuai dengan ketentuan Syarat dan Ketentuan yang ada.
     

10. Hukum yang berlaku

  1. Jika kontrak Anda dengan NuviaLab Limited cabang Asia, maka perjanjian ini akan diatur oleh hukum Wilayah Administratif Hong Kong (“HONG KONG”) tanpa memperhatikan pertentangan ketentuan hukumnya; Dan para pihak dalam perjanjian ini dengan ini tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan Hong Kong, kecuali jika ditentukan lain berdasarkan hukum yang berlaku.

11. LARANGAN MEMBELI UNTUK DIJUAL KEMBALI

  1. Toko NUVIALAB dan hak-hak serta kebijakan konsumen terkait dirancang secara eksklusif untuk kepentingan konsumen akhir. Oleh karena itu, pembelian produk dengan tujuan untuk dijual kembali dilarang keras. “Pembelian untuk dijual kembali” mengacu pada pembelian produk dengan tujuan untuk dijual kembali kepada orang lain (konsumen, bisnis, atau pihak ketiga mana pun). Jika NUVIALAB memastikan bahwa suatu pembelian atau pesanan dimaksudkan untuk dijual kembali, NUVIALAB berhak, atas kebijakannya sendiri, dan sehubungan dengan pembelian atau pesanan tersebut, untuk: (1) menangguhkan penerapan kebijakan NUVIALAB yang memberikan hak atau manfaat yang dimaksudkan untuk pembelian langsung ke konsumen; dan (2) mengambil tindakan yang diperlukan untuk mencegah pembelian atau pesanan tersebut (dan mencegah upaya di masa mendatang), termasuk namun tidak terbatas pada, membatasi penjualan kepada individu, akun konsumen, atau akun anggota, membatalkan pesanan, membebankan biaya penyetokan ulang, membebankan batas jumlah pembelian, menolak untuk mengeluarkan pengembalian dana atau menerima pengembalian, menolak akses ke Toko NUVIALAB mana pun, dan / atau menangguhkan atau menghentikan akun apa pun.