本規約は、販売者が以下のアドレスで運営するオンラインストアで購入する際の条件を定義するものです。 NuviaLab.com.
NuviaLab Limited は、香港法に基づきアジアで設立され、香港の 3/F, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong に本社を置き、以下「販売者」と称します。
販売者は、コンタクトフォームを使用して連絡することができます。販売者に連絡するには、ここをクリック。
1. 定義
- 利用規約 - この文書に記載されている利用規約をいいます。
- 顧客 - 自然人、法人、または法人格を持たないが法的能力を持つ組織体で、本書に規定された利用規約に従ってオンラインストアで注文を行う者。
- 消費者 - 取引や事業活動と無関係な活動を行うためにオンラインストアを利用する自然人の顧客。
- 販売者 - 本契約で規定された条件に基づき、オンラインストアを介して販売サービスを提供する者。
- 取引対象 – オンラインストアのウェブサイトに掲載され、説明されている商品。
- アイテム - オンラインストアに提示された移動可能なアイテムで、売買契約の対象となるもの。
- 売買契約 - オンラインストアを利用して、販売者と顧客の間で締結される物品の売買契約。
- オンラインストア(店舗) - 顧客が注文を行うことができる NuviaLab.com viaで利用可能なオンラインサービス。
- 注文 - 品目の種類と数量を明確に特定し、販売契約の締結に直接つながる顧客の意思表示。
- データ通信システム - 特定の種類のネットワークに適した端末装置により、電気通信ネットワークを介してデータの処理、保存、送受信を行う、相互に関連する IT 機器およびソフトウェアのグループ。
2. 一般条項
- 本利用規約は、 NuviaLab.comのオンラインストアを利用する際の規則を規定するものです。
- 顧客がオンラインストアに注文するには、事前に本規約を読み、注文の過程で本規約に同意することが前提となります。
- NuviaLab.com Online Store は、インターネット上で小売取引を行うものです。
- NuviaLab.com ストアで提供されるすべての商品は、新品で、元々梱包されており、物理的および法的欠陥がないものです。
- 販売者が取引処理に使用するデータ通信システムで動作するために必要な技術的要件の一部として、顧客はアクティブな電子メールアカウント(電子メール)とインターネットに接続されたデバイスを持っている必要があります。
- 顧客は、暴力を助長するもの、中傷的なもの、個人の権利や第三者のその他の権利を侵害するものなど、法律で禁止されているコンテンツを配信しない義務を負います。
3. ご注文について
- NuviaLab.com ウェブサイトに表示される価格はすべて、ポンド建ての総額価格です。価格には送料は含まれていません。
- 注文は、ウェブサイト、電話、電子メールにて受け付けます。
- ウェブサイトでのご注文は、年中無休で24時間受け付けます。
- ご注文は、顧客がオーダーフォームに必要事項を入力し、商品のお届け先の正確な住所、電話番号、電子メールアドレス等の連絡先情報を正しく入力された場合に有効となります。
- 上記連絡先情報に不備がある場合、販売者は顧客に連絡します。顧客との連絡が取れない場合、販売者は注文を取り消す権利を留保します。
- 顧客は、将来の発注を容易にするために、顧客のデータをシステムに記憶させることができます。この目的のために、顧客はアカウントにアクセスするためのユーザー名とパスワードを提供する必要があります。顧客のログインは、顧客によって提供された電子メールアドレスです。パスワードは、顧客から提供された文字列です。顧客のパスワードは販売者に知られることはなく、顧客はこれを秘密にし、第三者による不正なアクセスから保護する義務を負います。
- 顧客が有効に注文を行うと、店舗による注文の受領を確認する自動応答が送信されます。
- 注文処理は、注文確認書に指定された銀行口座に入金が確認された時点(銀行振込の場合)、または注文後直ちに(クレジットカード決済の場合、または「代金引換」が選択された場合)開始されます。
4. 配送料と時間
- 商品の発送は、オーダーフォームに記載された住所、電話またはEメールにてお知らせした住所に行います。当店は、オーダーフォームの記入に不備があり、配送が不可能または遅延する可能性がある場合、直ちに顧客に連絡します。
- 商品の配送は、宅配便または郵送にて行います。
- 配送は、商品ごとに本サイト上で個別に指定された納期に従って行われます。お支払方法に「振込」「クレジットカード・オンライン銀行決済」を選択された場合、当店の銀行口座への入金確認のため、ウェブサイト上で提示された納期が延長されます(通常1~3営業日)。
- 顧客には、ご注文時の配送料(送料)をご請求させていただきます。
5. 支払い
- 販売した商品ごとに、個人の購入証明書(インボイス)が発行されます。
- ご注文商品のお支払いは、配送時(顧客へ商品をお渡しする時)、電子決済システム(CCNow、NCPayments)、または当店の銀行口座への直接振込になります。
6. 契約からの離脱
- 遠隔契約を締結した消費者は、14日以内に適切な書面を提出することにより、何らの理由を示さず、契約を撤回する権利を有します。この期限は、交渉の余地がない期限であり、商品が顧客に引き渡された日から起算されます。この期限を遵守するためには、この期間が終了する前に販売者に申告書を送付する必要があります。
- 遠隔契約からの離脱が行われた場合、その契約は無効とみなされます。当事者が提供したものは、通常の業務の過程で変更が必要とされる場合を除き、変更されずに返却されなければならない。
- 返品は遅滞なく、遅くとも14日以内に行わなければなりません。購入した物品は、販売者が指定した住所に返送しなければなりません。
7. 苦情処理
- 苦情は販売者に提出されなければなりません。
- 販売者に苦情を提出する場合、問題の製品、購入証明書、および記入済みの苦情フォームを販売者に届けなければなりません。
- 販売者は、苦情を提出してから14日以内に苦情を検討します。
8. プライバシーポリシーと個人情報の保護
- オンラインストアの顧客が購入に関連して提供された個人データを含むデータベースの管理者は、販売者です。
- 個人情報は、販売契約の履行を目的として使用され、購入した商品の配送を担当する第三者、および割賦購入の場合は融資を提供する機関に転送されることがあります。顧客は、ご自身の個人情報にアクセスし、それを修正する権利を有します。個人情報の提供は、顧客の自発的な意思に基づくものです。
- 入力されたデータの誤りを検出し、修正する方法および技術的手段に関する情報。
- ご注文の際、「注文する」ボタンをクリックするまでは、顧客ご自身で入力されたデータを修正することができます、
- また販売者にメッセージを送信することによっても、データの確認や注文の訂正を行うことができます。販売者に連絡するには、 こちらをクリックしてください。
- 顧客は、オンラインストアでアカウントを登録する際に入力したデータを、提供されるオプションを使用していつでも変更することができます。
- 販売者による契約内容の登録、保護、相手方への提供の原則と方法に関する情報:
- 売買契約成立後、関連する電子メールを送信することにより、契約内容を登録、保護、提供します。
- 顧客が指定された顧客の電子メールアドレスに締結した契約内容を送信する方法、または、顧客に注文明細書及び購入証明書を提供する方法による契約内容の登録、保護及び提供。
- また、締結された契約内容は、販売者のコンピュータシステムに記録・保護され、顧客のご要望に応じて提供されます。
9. 利用規約の変更
- オンラインストアにアカウントをお持ちの顧客には、電子メールにて規約の変更をお知らせします。
- 顧客が最後にオンラインストアにサインインした時点から本規約が変更された場合、顧客には変更後の規約に同意していただく必要があります。顧客が利用規約に同意されない場合、特に変更後の規約に同意されない場合、顧客はオンラインストアで購入することができなくなります。
- 本規約の変更に同意されない顧客は、いつでもアカウントを削除する権利を有します。
- 利用規約の変更が効力を発する前に顧客が行った注文は、従来の利用規約の規定に従って行われるものとします。
10. 準拠法
- 顧客の契約が NuviaLab Limited のアジア支店とのものである場合、本契約は、抵触法の規定にかかわらず、香港行政区(以下「香港」)の法律に準拠するものとし、本契約の当事者は、適用法に別途規定される場合を除き、香港の裁判所の専属管轄権に服するものとします。
11. 転売目的での購入禁止
- NUVIALAB店舗および関連する消費者の権利と方針は、最終消費者の利益のためだけに設計されています。従って、転売を目的とした製品の購入は固く禁じられています。「転売目的の購入」とは、他者(消費者、企業、またはあらゆる第三者)に転売する目的で製品を購入することを指します。NUVIALABが、購入または注文が転売を目的としていることを確認した場合、NUVIALABは、独自の裁量で、当該購入または注文に関して以下の権利を留保します: (2) そのような購入または注文を防止するために(そして将来の試みを阻止するために)、個人、消費者アカウントまたはメンバーアカウントへの販売の制限、注文のキャンセル、返品手数料の請求、購入数量の制限、返金の発行または返品の拒否、NUVIALABストアへのアクセスの拒否、および/またはアカウントの停止または終了を含むがこれに限定されない、必要な措置を取る。