Polityka jakości


Priorytetem NuviaLab jest troska o jakość świadczonych usług, co osiągamy poprzez stałą optymalizację oferty oraz zachowanie najwyższych standardów obsługi klienta.

Politykę jakości realizujemy, dbając o utrzymanie wdrożonych standardów. W razie potrzeby na bieżąco adaptujemy je do zmieniających się rynkowych realiów.

Wieloletnie doświadczenie

W sektorze handlu internetowego działamy już od 2008 roku. Wieloletnie doświadczenie pozwoliło nam poznać specyfikę e-commerce i umożliwiło wdrożenie najefektywniejszych rozwiązań.

Starannie wyselekcjonowana oferta

Do sprzedaży wprowadzamy wyłącznie produkty renomowanych producentów, działających w oparciu o międzynarodowe standardy jakości i bezpieczeństwa.

Oryginalność produktów

Współpracujemy bezpośrednio z producentami. Nie korzystamy z usług pośredników. Dzięki temu mamy pewność, że każdy produkt w naszym sklepie jest produktem bezpiecznym i oryginalnym.

Gwarancja zwrotu pieniędzy

Doświadczenie i pewność co do wysokiej jakości sprzedawanych towarów potwierdzamy, udzielając 90 dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy. W razie niezadowolenia z zakupionych produktów zwracamy klientom wydane na nie pieniądze.

Aby otrzymać informacje na temat procedury reklamacyjnej sprawdź Regulamin.

Wygodne metody płatności

Dbamy o komfort klientów i bezpieczeństwo wszystkich transakcji. Zapewniamy dostęp do wygodnych metod płatności (karty, przelewy szybkie i tradycyjne, płatność za pobraniem), udostępnianych przez certyfikowane systemy transakcyjne.

Wysyłka

Nie wprowadzamy ograniczeń terytorialnych i nie ograniczamy się do świadczenia usług klientom z jednego kraju lub kontynentu. Zakupione towary wysyłamy do każdego miejsca na świecie. Na terenie Polski wysyłka zawsze jest bezpłatna!