Termos e Condições

Este documento define as condições para fazer compras na loja online administrada pelo Vendedor no seguinte endereço: NuviaLab.com.

A NuviaLab Limited empresa sediada na República do Chipre em Kimonos 40, 3095 Limassol, alternativamente referida como "Vendedor".

O vendedor pode ser contatado através do formulário de contato. Para entrar em contato com o vendedor,clique aqui.

1. Definições

  1. Termos e Condições - os termos e condições estabelecidos neste documento.
  2. Cliente - uma pessoa singular, colectiva ou unidade organizacional sem personalidade jurídica mas com capacidade jurídica, que efectua a Encomenda na Loja Online de acordo com os termos e condições aqui especificados.
  3. Consumidor - Cliente que é uma pessoa física que usa a Loja Online para realizar atividades não relacionadas com o seu comércio ou negócios.
  4. Vendedor - o provedor de serviços de vendas através da Loja Online nos termos aqui especificados.
  5. Objeto da transação - Itens listados e descritos no site da Loja Online.
  6. Item - um item móvel apresentado na Loja Online que é o objeto do Contrato de Venda.
  7. Contrato de Venda - o contrato de venda de Artigos, celebrado entre o Vendedor e o Cliente, através da Loja Online.
  8. Loja Online (Loja) - serviço online disponível em NuviaLab.com através do qual o Cliente pode fazer o Pedido.
  9. Pedido - Declaração de intenção do Cliente especificando claramente o tipo e a quantidade dos Itens e levando diretamente à conclusão do Contrato de Venda.
  10. Sistema de comunicação de dados - conjunto de equipamentos e softwares de TI interelacionados que fornecem o processamento e armazenamento, bem como envio e recebimento de dados por meio de redes de telecomunicações por meio de um dispositivo terminal apropriado para um determinado tipo de rede.

2. Condições Gerais

  1. Estes Termos e Condições definem as regras de uso da loja online disponível em NuviaLab.com.
  2. Um pré-requisito para fazer um Pedido na Loja Online pelo Cliente é a leitura prévia destes Termos e Condições e a aceitação de suas disposições no decorrer da realização do Pedido.
  3. NuviaLab.com A Loja Online oferece transações de comércio pela Internet.
  4. Todos os itens oferecidos na loja NuviaLab.com são novos, com a embalagem original, sem defeitos físicos e são legais.
  5. Como parte dos requisitos técnicos necessários para trabalhar com o sistema de comunicação de dados usado pelo Vendedor para o processamento de transações, o Cliente deve ter uma conta de e-mail ativa (e-mail) e um dispositivo conectado à Internet.
  6. O cliente é obrigado a não fornecer conteúdo proibido por lei, como promoção de violência, difamatório ou que viole direitos pessoais ou outros direitos de terceiros.

3. Fazer Pedidos

  1. Todos os preços apresentados na NuviaLab.com são preços brutos expressos em libras esterlinas. Os preços não incluem as despesas de envio.
  2. Os pedidos são aceites através do site/telefone/e-mail.
  3. Os pedidos podem ser feitos no site 24 horas por dia, 7 dias por semana durante todo o ano.
  4. O pedido é efetivo quando o Cliente preenche corretamente o formulário de pedido e forneceu os detalhes de contacto corretos, incluindo o endereço exato para o qual os Itens devem ser entregues, bem como um número de telefone e endereço de e-mail.
  5. Se os dados acima referidos estiverem incompletos, o Vendedor entrará em contacto com o Cliente. Se não for possível entrar em contacto com o Cliente, o Vendedor reserva-se o direito de cancelar o Pedido.
  6. O cliente tem a possibilidade de memorizar os seus dados no sistema, para facilitar a realização de encomendas no futuro. Para isso, o Cliente deve fornecer um nome de Utilizador e uma password, necessários para aceder à sua conta. O login do cliente é o endereço de e-mail fornecido pelo Cliente. A password é uma string fornecida pelo Cliente. A password do cliente não é conhecida pelo Vendedor e o Cliente é obrigado a mantê-la em segredo e protegê-la contra o acesso não autorizado de terceiros.
  7. Uma vez que o Cliente tenha efetivamente feito um pedido, receberá uma resposta automática que reconhece o recebimento do pedido pela loja.
  8. O processamento da encomenda terá início: no momento em que o pagamento for registado na conta bancária indicada na confirmação da encomenda (no caso de pagamento por transferência bancária) ou imediatamente após a conclusão da encomenda (no caso de pagamento com cartão de crédito ou quando selecionar "envio à cobrança".

4. Custos e Prazos de Envio

  1. Os itens são enviados para o endereço fornecido no formulário de pedido, fornecido por telefone ou por e-mail. A Loja informará imediatamente o Cliente caso o formulário de pedido seja preenchido incorretamente, o que impossibilitaria ou atrasaria a entrega.
  2. Os itens são entregues por serviço de transportadora ou por correio.
  3. A entrega é feita de acordo com o prazo especificado individualmente para cada Item do site. Ao escolher "Transferência Bancária" ou "Pagamento por Cartão de Crédito ou Pagamento Bancário Online" como opção de pagamento, o tempo de entrega fornecido no site será estendido para permitir que os fundos sejam registados na conta bancária da loja (normalmente 1-3 dias úteis).
  4. O cliente é cobrado pela entrega (frete) definido no momento de fazer um pedido.

5. Pagamento

  1. Por cada produto vendido, é emitido um comprovativo de compra pessoal (fatura).
  2. O pagamento dos itens pedidos pode ser cobrado na entrega ( quando os itens estão a ser entregues ao Cliente), através do sistema de pagamento eletrónico (CCNow, NCPayments) ou por transferência bancária diretamente para a conta bancária da loja.

6. Rescisão do Contrato

  1. O consumidor que celebrou o contrato remotamente tem direito a rescindir o contrato no prazo de 14 dias sem fundamentar, apresentando uma declaração por escrito adequada. Esta data é um prazo não negociável e começa a correr a partir do dia em que os itens foram entregues ao cliente. Para cumprir este prazo, uma declaração deve ser enviada ao Vendedor antes do final desse período.
  2. Quando ocorre uma rescisão de um contrato remoto, o contrato é considerado nulo e sem efeito. O que as partes forneceram deve ser devolvido sem alterações, a menos que uma alteração seja necessária no curso normal dos negócios.
  3. A devolução deve ser feita sem demora, o mais tardar no prazo de 14 dias. Os itens adquiridos devem ser devolvidos ao endereço indicado pelo Vendedor.

7. Procedimento para Reclamação

  1. As reclamações devem ser enviadas ao Vendedor.
  2. Ao enviar uma reclamação ao Vendedor, o produto em questão, um comprovativo de compra e o formulário de reclamação preenchido devem ser entregues ao Vendedor.
  3. O Vendedor irá considerar a reclamação dentro de 14 dias após o envio da reclamação.

8. Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais

  1. O administrador dos bancos de dados que contém dados pessoais fornecidos pelos clientes da loja online em conexão com a compra é o Vendedor.
  2. Os dados pessoais são utilizados para efeitos da execução do contrato de venda e, como tal, podem ser cedidos a terceiros que sejam responsáveis ​​pela entrega dos artigos adquiridos ao cliente e, no caso de compra a prazo, às instituições financeiras. Os clientes têm o direito de aceder aos seus dados pessoais e de os alterar. Os dados pessoais são fornecidos pelos clientes de forma voluntária.
  3. Informações sobre os métodos e medidas técnicas para detectar e corrigir erros nos dados inseridos:
    1. Ao enviar o pedido, até que o botão "Fazer Pedido" seja clicado, os clientes podem corrigir de forma independente os dados inseridos.
    2. A verificação ou correção dos dados do Pedido também pode ser feita enviando uma mensagem ao vendedor. Para entrar em contato com o vendedor, clique aqui.
    3. O Cliente tem a capacidade de alterar os dados inseridos no momento do registo da Conta na loja online a qualquer momento, usando as opções fornecidas.
  4. Informações sobre os princípios e métodos de registo, proteção e fornecimento do conteúdo do contrato pelo Vendedor à outra parte:
    1. Registo, proteção e fornecimento do conteúdo do contrato através do envio do e-mail relevante após a conclusão do Contrato de Venda.
    2. Registar, proteger e fornecer o conteúdo do contrato, enviando o conteúdo do contrato celebrado para o endereço de e-mail especificado pelo Cliente ou fornecendo especificações do Pedido e prova de compra ao Cliente.
    3. O conteúdo do contrato celebrado é adicionalmente registado e protegido no sistema informático do Vendedor e fornecido a cada solicitação do Cliente.

9. Alterações nos Termos e Condições

  1. Os clientes titulares de conta na loja online serão informados das alterações nos Termos e Condições por e-mail.
  2. Se os Termos e Condições tiverem mudado desde o último login do Cliente na loja online, o Cliente será solicitado a aceitar as disposições dessas mudanças. Se o cliente não aceitar os Termos e Condições, especialmente após as alterações terem sido introduzidas, não será possível ao cliente fazer compras na Loja Online.
  3. O cliente que não aceitar as alterações introduzidas nos Termos e Condições tem o direito de fazer a exclusão da sua conta a qualquer momento.
  4. As encomendas efectuadas pelos Clientes antes da entrada em vigor das alterações aos Termos e Condições, serão efectuadas de acordo com as disposições dos Termos e Condições existentes.