Ta dokument opredeljuje pogoje za nakup v spletni trgovini, ki jo upravlja prodajalec na naslednjem naslovu: NuviaLab.com.

Družba NuviaLab Limited, registrirana v Aziji po hongkonških zakonih, s sedežem v Hongkongu na naslovu 3/F, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hongkong, izmenično imenovana "prodajalec".

S prodajalcem se lahko povežete prek kontaktnega obrazca. Če želite stopiti v stik s prodajalcem, kliknite tukaj.

1. Opredelitve

1. Pravila in pogoji - pravila in pogoji, določeni v tem dokumentu.
2. Kupec - fizična oseba, pravna oseba ali organizacijska enota, ki ni pravna oseba, vendar ima pravno sposobnost, ki odda naročilo v spletni trgovini v skladu s pogoji, določenimi v tem dokumentu.
3. Potrošnik - stranka, ki je fizična oseba, ki uporablja Spletno trgovino za opravljanje dejavnosti, ki niso povezane z njeno trgovsko ali poslovno dejavnostjo.
4. Prodajalec - ponudnik prodajnih storitev prek Spletne trgovine pod pogoji, določenimi v tem dokumentu.
5. Predmet transakcije - artikli, ki so navedeni in opisani na spletnem mestu Spletne trgovine.
6. Artikel - premični predmet, predstavljen v Spletni trgovini, ki je predmet prodajne pogodbe.
7. Prodajna pogodba - pogodba o prodaji artiklov, sklenjena med prodajalcem in kupcem z uporabo spletne trgovine.
8. Spletna trgovina (Trgovina) - spletna storitev, ki je na voljo na spletni strani NuviaLab.comin prek katere lahko Kupec odda naročilo.
9. Naročilo - strankina izjava o nameri, ki jasno določa vrsto in količino artiklov ter vodi neposredno k sklenitvi Prodajne pogodbe.
10. Podatkovni komunikacijski sistem - skupina medsebojno povezane opreme IT in programske opreme, ki zagotavlja obdelavo in shranjevanje ter pošiljanje in sprejemanje podatkov prek telekomunikacijskih omrežij s pomočjo terminalne naprave, primerne za določeno vrsto omrežja.

2. Splošne določbe

1. Ti splošni pogoji določajo pravila za uporabo spletne trgovine, ki je na voljo na spletni strani NuviaLab.com.
2. Predpogoj za oddajo naročila v spletni trgovini s strani kupca je predhodno branje teh splošnih pogojev in sprejetje njihovih določb ob oddaji naročila.
3. Spletna trgovina NuviaLab.comomogoča maloprodajne transakcije prek interneta.
4. Vsi artikli, ponujeni v spletni trgovini NuviaLab.com, so popolnoma novi, originalno pakirani, brez fizičnih in pravnih napak.
5. V okviru tehničnih zahtev, ki so potrebne za delo s sistemom za prenos podatkov, ki ga prodajalec uporablja za obdelavo transakcij, mora imeti kupec aktiven e-poštni račun (e-pošta) in napravo, priključeno na internet.
6. Kupec je dolžan ne pošiljati vsebin, ki so prepovedane z zakonom, kot so spodbujanje nasilja, obrekovanje ali kršenje osebnostnih pravic ali drugih pravic tretjih oseb.
7. Ti pogoji določajo pravila za uporabo spletne trgovine, ki je na voljo na spletni strani NuviaLab.com.
8. Predpogoj za oddajo naročila v spletni trgovini s strani kupca je predhodna seznanitev s temi pogoji in sprejetje njihovih določb pri oddaji naročila.
9. Spletna trgovina NuviaLab.com omogoča maloprodajne transakcije prek interneta.
10. Vsi artikli, ponujeni v spletni trgovini NuviaLab.com, so popolnoma novi, originalno pakirani, brez fizičnih in pravnih napak.
11. V okviru tehničnih zahtev, ki so potrebne za delo s sistemom za prenos podatkov, ki ga prodajalec uporablja za obdelavo transakcij, mora imeti kupec aktiven e-poštni račun (e-pošta) in napravo, priključeno na internet.
12. Kupec je dolžan ne pošiljati vsebin, ki so z zakonom prepovedane, kot so spodbujanje nasilja, obrekovanje ali kršenje osebnostnih pravic ali drugih pravic tretjih oseb.

3. Naročila

1. Vse cene na spletni strani NuviaLab.com so bruto cene, izražene v britanskih funtih. Cene ne vključujejo stroškov dostave.
2. Naročila sprejemamo prek spletnega mesta/telefona/elektronske pošte.
3. Naročila je mogoče oddati na spletnem mestu 24 ur na dan, 7 dni na teden vse leto.
4. Naročilo je veljavno, ko stranka pravilno izpolni obrazec za naročilo in navede pravilne kontaktne podatke, vključno s točnim naslovom, na katerega naj bi bili izdelki dostavljeni, ter telefonsko številko in e-naslovom.
5. Če so zgoraj navedeni podatki nepopolni, bo prodajalec stopil v stik s stranko. Če stik s stranko ni mogoč, si prodajalec pridržuje pravico do preklica naročila.
6. Stranka ima možnost, da si njene podatke sistem zapomni za lažje oddajanje naročil v prihodnosti. V ta namen mora kupec navesti uporabniško ime in geslo, ki ju potrebuje za dostop do svojega računa. Uporabniško ime stranke je naslov elektronske pošte, ki ga je stranka navedla. Geslo je niz, ki ga zagotovi stranka. Strankino geslo prodajalcu ni znano, stranka pa ga je dolžna ohraniti v tajnosti in zaščititi pred nepooblaščenim dostopom tretjih oseb.
7. Ko stranka dejansko odda naročilo, bo prejela samodejni odgovor, ki potrjuje, da je trgovina prejela naročilo.
8. Obdelava naročila se bo začela: v trenutku, ko bo plačilo evidentirano na bančnem računu, navedenem v potrditvi naročila (v primeru plačila z bančnim nakazilom), ali takoj po oddaji naročila (v primeru plačila s kreditno kartico ali ko je bila izbrana možnost "prevzem ob dostavi").

4. Stroški in čas dostave

1. Izdelki so poslani na naslov, ki je naveden v obrazcu za naročilo, po telefonu ali e-pošti. Trgovina bo kupca nemudoma obvestila o nepravilno izpolnjenem obrazcu za naročilo, ki bi onemogočil dostavo ali bi jo lahko odložil.
2. Izdelki se dostavijo s specializirano kurirsko službo ali po pošti.
3. Dostava je zagotovljena v skladu z rokom, ki je za vsak artikel posebej naveden na spletnem mestu. Če kot možnost plačila izberete "Denarno nakazilo" ali "Plačilo s kreditno kartico ali spletno bančno plačilo", se rok dostave, naveden na spletnem mestu, podaljša, da se sredstva evidentirajo na bančnem računu trgovine (običajno 1-3 delovne dni).
4. Kupcu se zaračunajo stroški dostave (pošiljanja), ki so opredeljeni ob oddaji naročila.
5. Izdelke dostavimo s specializirano kurirsko službo ali po pošti.
6. Dostava je zagotovljena v skladu z rokom, ki je za vsak predmet posebej naveden na spletni strani. Če kot možnost plačila izberete "Denarno nakazilo" ali "Plačilo s kreditno kartico ali spletno bančno plačilo", se rok dostave, naveden na spletnem mestu, podaljša, da se sredstva evidentirajo na bančnem računu trgovine (običajno 1-3 delovne dni).
7. Kupcu se zaračunajo stroški dostave (pošiljanja), ki so opredeljeni ob oddaji naročila

5. Plačilo

1. Za vsak prodani izdelek se izda osebno dokazilo o nakupu (račun).
2. Plačilo za naročene izdelke se lahko izvede ob dostavi (ob predaji izdelkov kupcu), prek elektronskega plačilnega sistema (CCNow, NCPayments) ali z bančnim nakazilom neposredno na bančni račun trgovine.

6. Odstop od pogodbe

1. Potrošnik, ki je sklenil pogodbo na daljavo, ima pravico odstopiti od pogodbe v 14 dneh brez navedbe razlogov z ustrezno pisno izjavo. Ta datum je rok, o katerem se ni mogoče pogajati, in začne teči z dnem, ko so bili izdelki dostavljeni potrošniku. Za upoštevanje tega roka je treba izjavo prodajalcu poslati pred iztekom tega roka.
2. Ko pride do odstopa od pogodbe na daljavo, se pogodba šteje za nično in neveljavno. Kar sta stranki opremili, je treba vrniti nespremenjeno, razen če je bila sprememba potrebna zaradi običajnega poteka poslovanja.
3. Vračilo je treba opraviti brez odlašanja, najpozneje v 14 dneh. Kupljeno blago je treba vrniti na naslov, ki ga je navedel prodajalec.

7. Proces pritožbe

1. Pritožbe je treba vložiti pri prodajalcu.
2. Ob predložitvi pritožbe prodajalcu je treba prodajalcu dostaviti zadevni izdelek, dokazilo o nakupu in izpolnjen obrazec za pritožbo.
3. Prodajalec bo pritožbo obravnaval v 14 dneh od predložitve pritožbe.

8. Pravilnik o zasebnosti in zaščita osebnih podatkov

1. Upravljavec zbirk podatkov, ki vsebujejo osebne podatke, ki jih stranke spletne trgovine posredujejo v zvezi z nakupom, je prodajalec.
2. Osebni podatki se uporabljajo za namen izvajanja prodajne pogodbe in se kot taki lahko posredujejo tretjim osebam, ki so odgovorne za dostavo kupljenega blaga kupcu, v primeru nakupa na obroke pa institucijam, ki zagotavljajo financiranje. 3. Kupci imajo pravico do dostopa do svojih osebnih podatkov in do njihove spremembe. Osebne podatke stranke posredujejo prostovoljno.
3. Informacije o metodah in tehničnih ukrepih za odkrivanje in popravljanje napak v vnesenih podatkih:
   1. Ob oddaji naročila lahko stranke do klika na gumb "Oddaj naročilo" same popravijo vnesene podatke,
   2. Preverjanje ali popravljanje podatkov v Naročilu se lahko izvede tudi s pošiljanjem sporočila prodajalcu. Če želite stopiti v stik s prodajalcem, kliknite tukaj.
   3. Stranka ima možnost, da kadar koli spremeni podatke, ki jih je vnesla ob registraciji računa v spletni trgovini, in sicer z uporabo ponujenih možnosti.
   4. Informacije o načelih in načinih registracije, zaščite in posredovanja vsebine pogodbe s strani prodajalca drugi stranki:
   5. Registracija, zaščita in posredovanje vsebine pogodbe s pošiljanjem ustreznega elektronskega sporočila po sklenitvi Prodajne pogodbe.
   6. Registracija, zaščita in zagotavljanje vsebine pogodbe s pošiljanjem vsebine sklenjene pogodbe na elektronski naslov kupca, ki ga določi kupec, ali s posredovanjem specifikacije naročila in dokazila o nakupu kupcu.
   7. Vsebina sklenjene pogodbe se dodatno evidentira in zaščiti v prodajalčevem računalniškem sistemu ter se zagotovi na vsako zahtevo kupca.
   8. Osebni podatki se uporabljajo za namen izvajanja prodajne pogodbe in se kot taki lahko posredujejo tretjim osebam, ki so odgovorne za dostavo kupljenega blaga kupcu, v primeru nakupa na obroke pa institucijam, ki zagotavljajo financiranje. Stranke imajo pravico do dostopa do svojih osebnih podatkov in do njihove spremembe. Osebne podatke stranke posredujejo prostovoljno.
   9. Informacije o metodah in tehničnih ukrepih za odkrivanje in popravljanje napak v vnesenih podatkih:
      1. Ob oddaji naročila lahko stranke do klika na gumb "Oddaj naročilo" same popravijo vnesene podatke,
      2. Preverjanje ali popravljanje podatkov v Naročilu se lahko izvede tudi s pošiljanjem sporočila prodajalcu. Če želite stopiti v stik s prodajalcem, kliknite tukaj.
      3. Stranka lahko kadar koli spremeni podatke, ki jih je vnesla ob registraciji računa v spletni trgovini, in sicer z uporabo ponujenih možnosti.
   10. Informacije o načelih in načinih registracije, zaščite in posredovanja vsebine pogodbe s strani prodajalca drugi stranki:
       1. Registracija, zaščita in posredovanje vsebine pogodbe s pošiljanjem ustreznega elektronskega sporočila po sklenitvi Prodajne pogodbe.
       2. Registracija, zaščita in zagotavljanje vsebine pogodbe s pošiljanjem vsebine sklenjene pogodbe na elektronski naslov kupca, ki ga določi kupec, ali s posredovanjem specifikacije naročila in dokazila o nakupu kupcu.
       3. Vsebina sklenjene pogodbe se dodatno evidentira in zaščiti v prodajalčevem računalniškem sistemu ter se zagotovi na vsako zahtevo kupca.

   9. Spremembe pogojev in določil

   1. Stranke, ki imajo račun v spletni trgovini, bodo o spremembah splošnih pogojev obveščene po elektronski pošti.
   2. Če so se pogoji poslovanja spremenili od zadnje prijave stranke v spletno trgovino, bo stranka pozvana, da sprejme določbe teh sprememb. Če stranka ne bo sprejela Splošnih pogojev, zlasti po uvedbi sprememb, ne bo mogla opravljati nakupov v spletni trgovini.
   3. Stranka, ki ne sprejme sprememb, uvedenih v Pravilih in pogojih, ima pravico, da kadar koli izbriše svoj račun.
   4. Naročila, ki so jih stranke oddale pred začetkom veljavnosti sprememb Splošnih pogojev, bodo izvedena v skladu z obstoječimi določbami Splošnih pogojev.

   10. Veljavna zakonodaja

   1. Če je vaša pogodba sklenjena z azijsko podružnico družbe NuviaLab Limited, potem to pogodbo urejajo zakoni upravne regije Hongkong ("HONG KONG"), ne glede na določbe o koliziji zakonov; stranke te pogodbe se podrejajo izključni pristojnosti hongkonških sodišč, razen če je v veljavni zakonodaji določeno drugače.

11. PREPOVED NAKUPA ZA NADALJNJO PRODAJO

1. Trgovine NUVIALAB ter s tem povezane pravice in pravila potrošnikov so namenjeni izključno končnim potrošnikom. Zato je nakup izdelkov z namenom nadaljnje prodaje strogo prepovedan. „Nakup z namenom nadaljnje prodaje“ pomeni nakup izdelkov z namenom nadaljnje prodaje drugim (potrošnikom, podjetjem ali kateri koli tretji osebi). Če družba NUVIALAB ugotovi, da je nakup ali naročilo namenjeno nadaljnji prodaji, si pridržuje pravico, da po lastni presoji in v zvezi s takšnim nakupom ali naročilom: (1) začasno ustavi uporabo katere koli politike družbe NUVIALAB, ki zagotavlja pravice ali ugodnosti za nakupe neposredno od potrošnika; in (2) sprejme vse potrebne ukrepe za preprečitev takšnega nakupa ali naročila (in preprečitev prihodnjih poskusov), med drugim z omejitvijo prodaje posamezniku, potrošniškemu računu ali računu člana, preklicem naročil, zaračunavanjem pristojbin za obnovo zalog, uvedbo omejitev količine nakupov, zavrnitvijo vračila ali sprejema vračil, zavrnitvijo dostopa do katere koli trgovine NUVIALAB in/ali začasno ustavi ali ukine kateri koli račun.