Általános Szerződési Feltételek

Ez a dokumentum meghatározza az Eladó által az alábbi címen üzemeltetett online áruházban történő vásárlás feltételeit: NuviaLab.com.

NuviaLab Limited vállalat, székhelye a Ciprusi Köztársaságban, a Kimonos 40, 3095 Limassol, a továbbiakban "Eladó".

Az eladóval a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül lehet kapcsolatba lépni. Az eladóval való kapcsolatfelvételhez kérjük kattintson ide.

1. Fogalommeghatározások

  1. Feltételek - a jelen dokumentumban meghatározott feltételek és kikötések.
  2. Vevő - természetes személy, jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező, de jogképes szervezeti egység, aki az itt meghatározott feltételekkel összhangban megrendelést ad le a Webáruházban.
  3. Fogyasztó - olyan természetes személy vásárló, aki az Online áruházat kereskedelmi vagy üzleti tevékenységétől független tevékenységek végzésére használja.
  4. Eladó - a webáruházon keresztül az értékesítési szolgáltatások nyújtója az itt meghatározott feltételek szerint.
  5. A tranzakció tárgya - Az Online Áruház weboldalán felsorolt és leírt termékek.
  6. Tétel - a webáruházban bemutatott ingóság, amely az adásvételi szerződés tárgyát képezi.
  7. Tétel - a webáruházban bemutatott ingóság, amely az adásvételi szerződés tárgyát képezi.
  8. Online áruház (Áruház) - a NuviaLab.com oldalon elérhető online szolgáltatás, amelyen keresztül a Vevő megrendelést adhat le.
  9. Megrendelés - a Vevő szándéknyilatkozata, amely egyértelműen meghatározza a Tételek típusát és mennyiségét, és amely közvetlenül az adásvételi szerződés megkötéséhez vezet.
  10. Adatkommunikációs rendszer - egymással összefüggő informatikai berendezések és szoftverek csoportja, amelyek az adott típusú hálózathoz megfelelő végberendezéssel biztosítják az adatok feldolgozását és tárolását, valamint a távközlési hálózatokon keresztül történő küldését és fogadását.

2. Általános rendelkezések

  1. A jelen Általános Szerződési Feltételek meghatározzák a NuviaLab.comoldalon elérhető online áruház használatának szabályait.
  2. Az Ügyfél által a Webáruházban történő megrendelés leadásának előfeltétele a jelen Általános Szerződési Feltételek előzetes elolvasása és rendelkezéseinek elfogadása a megrendelés leadása során.
  3. A NuviaLab.com online áruház kiskereskedelmi tranzakciókat biztosít az interneten keresztül.
  4. A  NuviaLab.com áruházban kínált összes termék vadonatúj, eredetileg csomagolt, fizikai és jogi hibáktól mentes.
  5. Az Eladó által a tranzakciók feldolgozásához használt adatkommunikációs rendszerrel való együttműködéshez szükséges technikai követelmények részeként a Vevőnek rendelkeznie kell egy aktív e-mail fiókkal (e-mail) és az internethez csatlakoztatott eszközzel.
  6. Az Ügyfél köteles nem szállítani olyan tartalmakat, amelyeket a törvény tilt, például erőszakot népszerűsítő, rágalmazó vagy személyiségi jogokat vagy harmadik felek egyéb jogait sértő tartalmakat.

3. Megrendelések leadása

  1. NuviaLab.com weboldalon feltüntetett árak bruttó árak, font sterlingben kifejezve. Az árak nem tartalmazzák a szállítási költségeket.
  2. A megrendeléseket a weboldalon/telefonon/e-mailen keresztül fogadjuk.
  3. A megrendeléseket a weboldalon a nap 24 órájában, a hét minden napján, egész évben lehet leadni.
  4. A megrendelés akkor érvényes, ha a Vevő megfelelően kitöltötte a megrendelőlapot, és megadta a helyes elérhetőségi adatokat, beleértve a pontos címet, ahová a Tételeket szállítani kell, valamint a telefonszámot és az e-mail címet.
  5. Ha a fent említett adatok hiányosak, az Eladó felveszi a kapcsolatot a Vevővel. Ha nem lehetséges a Vevővel való kapcsolatfelvétel, az Eladó fenntartja a jogot a Megrendelés törlésére.
  6. Az ügyfélnek lehetősége van arra, hogy adatait a rendszer megjegyezze, hogy megkönnyítse a jövőbeni megrendelések leadását. Ebből a célból az Ügyfélnek meg kell adnia a fiókjához való hozzáféréshez szükséges felhasználónevet és jelszót. Az Ügyfél bejelentkezése az Ügyfél által megadott e-mail cím. A jelszó az Ügyfél által megadott karakterlánc. Az Ügyfél jelszava az Eladó számára nem ismert, és az Ügyfél köteles azt titokban tartani és védeni a harmadik személyek jogosulatlan hozzáférése ellen.
  7. Miután az Ügyfél ténylegesen leadta a rendelését, automatikus választ kap, amelyben visszaigazolja, hogy az áruház fogadta a rendelést.
  8. A megrendelés feldolgozása akkor kezdődik, amikor a fizetés a megrendelés visszaigazolásában megadott bankszámlán rögzítésre kerül (banki átutalással történő fizetés esetén), vagy közvetlenül a megrendelés leadása után (bankkártyás fizetés esetén vagy ha az "utánvétel" opciót választották).

4. Szállítási költség és idő

  1. A termékeket a megrendelőlapon megadott, telefonon vagy e-mailben megadott címre szállítjuk. Az Áruház haladéktalanul tájékoztatja a Vevőt a nem megfelelően kitöltött megrendelőlapról, amely lehetetlenné tenné vagy késleltetné a kiszállítást.
  2. A tételeket speciális futárszolgálattal vagy postai úton szállítják.
  3. A szállítás a weboldalon az egyes tételeknél külön-külön megadott határidő szerint történik. Ha fizetési módként az "Átutalás" vagy a "Fizetés bankkártyával vagy online banki fizetéssel" opciót választja, a weboldalon megadott szállítási határidő meghosszabbodik, hogy a pénzösszeg az áruház bankszámláján rögzítésre kerüljön (jellemzően 1-3 munkanap).
  4. A megrendelőnek a megrendelés leadásakor meghatározott szállítási (szállítási) díjat kell fizetnie.

5. Fizetés

  1. Minden egyes eladott termékről személyes vásárlási bizonylatot (számlát) állítunk ki.
  2. A megrendelt tételek kifizetése történhet a kiszállításkor (a tételek átadásakor), elektronikus fizetési rendszeren keresztül (CCNow, NCPayments) vagy banki átutalással közvetlenül az áruház bankszámlájára.

6. A szerződéstől való elállás

  1. A távollevők között szerződést kötött fogyasztónak joga van 14 napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől, megfelelő írásbeli nyilatkozat megtételével. Ez a határidő nem alkuképes határidő, és attól a naptól kezdődik, amikor a terméket a fogyasztónak átadták. A határidő betartása érdekében a nyilatkozatot ezen határidő lejárta előtt kell elküldeni az Eladónak.
  2. Ha a távollevők között kötött szerződéstől való elállás megtörténik, a szerződés semmisnek minősül. Amit a felek berendeztek, azt változatlan formában kell visszaadni, kivéve, ha a szokásos üzletmenetben változásra volt szükség.
  3. A visszaküldést haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül meg kell tenni. A megvásárolt termékeket az Eladó által megadott címre kell visszaküldeni.

7. Panaszolási eljárás

  1. A panaszokat az Eladónak kell benyújtani.
  2. A reklamációnak az Eladóhoz történő benyújtásakor a kérdéses terméket, a vásárlást igazoló bizonylatot és a kitöltött reklamációs űrlapot kell eljuttatni az Eladóhoz.
  3. Az Eladó a reklamációt a panasz benyújtásától számított 14 napon belül megvizsgálja.

8. Adatvédelmi politika és a személyes adatok védelme

  1. A webáruház vásárlói által a vásárlással kapcsolatban megadott személyes adatokat tartalmazó adatbázisok kezelője az Eladó.
  2. A személyes adatokat az adásvételi szerződés teljesítése céljából használják fel, és mint ilyenek, továbbíthatók a megvásárolt termékeknek a vásárlóhoz való eljuttatásáért felelős harmadik feleknek, illetve részletvásárlás esetén a finanszírozást biztosító intézményeknek. A vásárlóknak joguk van személyes adataikhoz hozzáférni és azokat módosítani. A személyes adatokat a vásárlók önkéntes alapon adják meg.
  3. Tájékoztatás a bevitt adatokban lévő hibák feltárására és kijavítására szolgáló módszerekről és technikai intézkedésekről:
    1. A Megrendelés elküldésekor a "Megrendelés leadása" gombra való kattintásig az Ügyfelek maguk javíthatják a megadott adatokat,
    2. Az adatok ellenőrzése vagy a Megrendelés helyesbítése az eladónak küldött üzenettel is megtehető. Az eladóval való kapcsolatfelvételhez kattintson ide.
    3. Az Ügyfélnek lehetősége van arra, hogy a Fiók regisztrációjakor megadott adatokat bármikor megváltoztassa a webáruházban a megadott lehetőségek segítségével.
  4. Az Eladó által a szerződés tartalmának nyilvántartásba vételére, védelmére és a másik fél részére történő átadására vonatkozó elvekről és módszerekről szóló tájékoztatás:
    1. Az adásvételi szerződés megkötését követően a szerződés tartalmának regisztrálása, védelme és biztosítása az erre vonatkozó e-mail küldésével.
    2. A szerződés tartalmának nyilvántartásba vétele, védelme és rendelkezésre bocsátása a megkötött szerződés tartalmának a Vevő által megadott e-mail címre történő megküldésével, vagy a Megrendelés leírásának és a vásárlást igazoló bizonylatnak a Vevő részére történő megküldésével.
    3. A megkötött szerződés tartalmát az Eladó számítógépes rendszerében rögzítik és védik, és a Vevő minden kérésére rendelkezésre bocsátják.

9. Az Általános Szerződési Feltételek módosítása

  1. Az online áruházban fiókkal rendelkező vásárlók e-mailben kapnak értesítést az Általános Szerződési Feltételek változásairól.
  2. Ha a Felhasználási feltételek azóta változtak, hogy az Ügyfél utoljára bejelentkezett az online áruházba, az Ügyfelet felkérjük, hogy fogadja el a változások rendelkezéseit. Ha a Vevő nem fogadja el a Feltételeket, különösen a változások bevezetése után, akkor a Vevő nem vásárolhat az Online áruházban.
  3. Azoknak az ügyfeleknek, akik nem fogadják el az Általános Szerződési Feltételekben bevezetett változásokat, jogukban áll bármikor törölni fiókjukat.
  4. Az Ügyfelek által az Általános Szerződési Feltételek változásainak hatályba lépése előtt leadott megrendelések az Általános Szerződési Feltételek hatályos rendelkezései szerint kerülnek teljesítésre.