I dette dokumentet definerer vilkårene for kjøp i nettbutikken som drives av selger på følgende adresse: NuviaLab.com.

NuviaLab Limited selskap innlemmet i Asia under lovene i Hong Kong og med base i Hong Kong på 3/F, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong refereres om hverandre som "selger".

Selger kan kontaktes ved hjelp av kontaktskjemaet. For å kontakte selgeren, vennligst klikk her.

1. Definisjoner

1. Vilkår - vilkårene og betingelsene i dette dokumentet.
2. Kunde - en fysisk person, juridisk person eller en organisasjonsenhet uten juridisk personlighet, men som har juridisk kapasitet, og som bestiller i nettbutikken i samsvar med vilkår og betingelser som er spesifisert her.
3. Forbruker - Kunde som er en naturlig person som bruker nettbutikk til å utføre aktiviteter som ikke er relatert til deres handels- eller forretningsaktiviteter.
4. Selger - leverandøren av salgstjenester via nettbutikken på vilkårene spesifisert her.
5. Transaksjonsemne - Varene som er oppført og beskrevet på nettstedet til Online Store.
6. Vare - en bevegelig vare presentert i nettbutikken som er gjenstand for salgskontrakt.
7. Salgskontrakt - salgskontrakten for varer, inngått mellom selgeren og kunden, ved bruk av nettbutikk.
8. Nettbutikk (butikk) - online tjeneste tilgjengelig på NuviaLab.com via hvilken kunde kan bestille.
9. Bestilling - Kundens intensjonserklæring som tydelig angir typen og mengden av varene og fører direkte til inngåelsen av salgskontrakten.
10. Datakommunikasjonssystem - en gruppe av sammenhengende IT-utstyr og programvare som gir behandling og lagring, samt sender og mottar data via telekommunikasjonsnett ved hjelp av en terminalenhet som er egnet for en gitt type nettverk.

2. Generelle bestemmelser

1. Disse vilkårene definerer reglene for bruk av nettbutikken som er tilgjengelig på NuviaLab.com.
2. En forutsetning for å plassere en bestilling i en nettbutikk av kunden, er å ha lest gjennom disse vilkårene og godta av bestemmelsene under bestillingen.
3. NuviaLab.com nettbutikk tilbyr detaljhandelstransaksjoner over Internett.
4. Alle varene som tilbys på NuviaLab.com er helt nye, opprinnelig pakket, uten fysiske og juridiske feil.
5. Som en del av de tekniske kravene som er nødvendige for å jobbe med datakommunikasjonssystemet som brukes av Selger for transaksjonsbehandling, må Kunden ha en aktiv e-postkonto (e-post) og enheten er koblet til Internett.
6. Kunden er forpliktet til ikke å levere innhold som er forbudt ved lov, for eksempel å fremme vold, ærekrenkende eller i strid med personlige rettigheter eller andre rettigheter fra tredjeparter.

3. Bestillinger

1. Alle priser som presenteres på NuviaLab.com er bruttopriser i pund. Prisene inkluderer ikke fraktkostnader.
2. Bestillinger aksepteres via nettstedet / telefon / e-post.
3. Bestillinger kan gjøres på nettstedet 24 timer i døgnet, 7 dager i uken hele året.
4. Bestilling er effektiv når Kunden har fylt ut ordreskjemaet riktig og gitt riktige kontaktopplysninger, inkludert den nøyaktige adressen som Varene skal leveres til, samt et telefonnummer og e-postadresse.
5. Hvis ovennevnte data er ufullstendige, vil selger kontakte kunden. Hvis det ikke er mulig å kontakte kunden, forbeholder selger seg retten til å kansellere bestillingen.
6. Kunden har muligheten for at dataene deres blir husket av systemet for å legge til rette for bestillinger i fremtiden. For dette formål bør kunden oppgi et brukernavn og passord som er nødvendig for å få tilgang til kontoen sin. Kundeinnlogging er e-postadressen som oppgis av kunden. Passord er bestemt av kunden. Kundens passord er ikke kjent for selgeren, og kunden er forpliktet til å holde det hemmelig og beskytte mot uautorisert tilgang fra tredjeparter.
7. Når kunden effektivt har lagt inn en bestilling, vil de motta et automatisk svar som bekrefter mottakelsen av bestillingen fra butikken.
8. Ordrebehandlingen starter: øyeblikket betalingen er registrert på bankkontoen spesifisert i ordrebekreftelsen (i tilfelle betaling via bankoverføring) eller umiddelbart etter bestillingen (i tilfelle kredittkortbetaling eller når alternativet "hent ved levering" er valgt).

4. Fraktkostnad og tid

1. Varene sendes til adressen i bestillingsskjemaet, gitt via telefon eller via e-post. Selger vil umiddelbart informere kunden om feil utfylt bestillingsskjema som vil gjøre det umulig å foreta en levering eller kan forsinke det.
2. Varene leveres med en budtjeneste eller per post.
3. Levering gis i samsvar med fristen spesifisert individuelt for hver vare på nettstedet. Når du velger "Pengeoverføring" eller "Betaling med kredittkort eller nettbankbetaling" som betalingsalternativ, vil leveringstiden gitt på nettstedet bli utvidet for å gjøre det mulig å registrere midlene på butikkens bankkonto (vanligvis 1-3 virkedager).
4. Kunden belastes for levering (frakt) definert på tidspunktet for bestillingen.

5. Betaling

1. For hvert solgte produkt utstedes et personlig kjøpsbevis (faktura).
2. Betaling for de bestilte varene kan gjøres ved levering (når varene overleveres til kunden), via det elektroniske betalingssystemet (CCNow, NCPayments) eller ved bankoverføring direkte til bankkontoen i butikken.

6. Tilbaketrekking fra kontrakten

1. Forbruker, som har inngått kontrakten eksternt, har rett til å trekke seg fra kontrakten innen 14 dager uten å oppgi noen grunn ved å gi en passende skriftlig uttalelse. Denne datoen er en ikke-omsettelig frist og løper fra den dagen varene er levert til en kunde. For å overholde denne fristen, bør en erklæring sendes til selger innen utløpet av denne tiden.
2. Når det trekkes tilbake fra en ekstern kontrakt, anses kontrakten som ugyldig. Det partene har innredet, skal returneres uendret med mindre det var nødvendig med en endring i ordinær virksomhet.
3. Returen skal skje uten forsinkelse, senest innen 14 dager. Kjøpte varer må returneres til adressen som er angitt av selger.

7. Klageprosedyre

1. Klager skal sendes til selger.
2. Når du sender inn en klage til selger, må det aktuelle produktet, kjøpsbevis og utfylt klageskjema leveres til selger.
3. Selger vil vurdere klagen innen 14 dager etter at klagen er sendt inn.

8. Personvernregler og beskyttelse av personopplysninger

1. Administrator av databaser som inneholder personopplysninger levert av kunder i nettbutikken i forbindelse med kjøpet er selger.
2. Personopplysninger brukes for å oppfylle salgskontrakten og kan som sådan overføres til tredjeparter som er ansvarlige for levering av kjøpte varer til kunden, og i tilfelle avbetalingskjøp, til institusjoner som gir finansieringen. Kunder har rett til å få tilgang til deres personlige data og å endre dem. Personopplysninger leveres av kunder på frivillig basis.
3. Informasjon om metodene og tekniske tiltak for å oppdage og korrigere feil i de oppgitte dataene:
   1. Når du sender inn bestilling, til du klikker på "Bestill ordre" -knappen, kan kunder korrigere de oppgitte dataene selv,
   2. Databekreftelse eller rettelse av bestillingen kan også gjøres ved å sende en e-post til selgerens e-postadresse. For å kontakte selgeren, vennligst klikk her.
   3. Kunden har når som helst muligheten til å endre dataene som er lagt inn på tidspunktet for registrering av kontoen i nettbutikken ved hjelp av alternativene som er gitt.
4. Informasjon om prinsippene og metodene for registrering, beskyttelse og levering av innholdet i kontrakten fra selger til den andre parten:
   1. Registrering, beskyttelse og levering av innholdet i kontrakten ved å sende relevant e-post etter at salgskontrakten er inngått.
   2. Registrere, beskytte og levere innholdet i kontrakten ved å sende innholdet i kontrakten som er inngått til kundens e-postadresse spesifisert av kunden eller ved å levere bestillingsspesifikasjon og bevis på kjøpet til kunden.
   3. Innholdet i den inngåtte kontrakten blir i tillegg registrert og beskyttet i selgers datasystem og gitt på alle kundeforespørsler.

9. Endringer i vilkår og betingelser

1. Kunder som har en konto i nettbutikken vil bli informert om endringer i vilkårene via e-post.
2. Hvis vilkårene har endret seg siden kunden sist logget på i nettbutikken, vil kunden bli bedt om å godta bestemmelsene i disse endringene. Hvis kunden ikke godtar vilkårene, spesielt etter at endringene er introdusert, vil det ikke være mulig for kunden å kjøpe i nettbutikken.
3. Kunden som ikke godtar endringene som er introdusert i vilkårene, har rett til å ha sin konto slettet når som helst.
4. Bestillinger gjort av kunder før endringene i vilkårene og betingelsene har trådt i kraft, vil bli utført i henhold til de eksisterende bestemmelsene i vilkårene og betingelsene.

10. Gjeldende lov

1. Hvis kontrakten din er med den asiatiske avdelingen av NuviaLab Limited, skal denne avtalen styres av lovene i Hong Kong Administrative Region (“HONG KONG”) uten hensyn til dens lovkonflikter; Og partene i denne avtalen underkaster seg herved den eksklusive jurisdiksjonen til Hong Kong-domstolene, med mindre annet er fastsatt under gjeldende lov.