Hüküm ve Koşullar

Bu belge, Satıcı tarafından aşağıdaki adrese kayıtlı çevrimiçi mağazada alışveriş yapma şartlarını tanımlamaktadır: NuviaLab.com.

NuviaLab Limited şirketi, Hong Kong yasaları kapsamında Asya'da kurulmuş ve merkezi Hong Kong'da 3/F, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong, birbirinin yerine "Satıcı" olarak anılır.

Satıcı iletişim formu kullanılarak iletişime geçilebilir. Satıcıyla iletişime geçmek için lütfen buraya tıklayın.

1. Tanımlar

  1. Hüküm ve Koşullar – bu belgede belirtilen hüküm ve koşullar.
  2. Müşteri – çevrimiçi mağazada burada belirtilen hüküm ve koşullara uygun olarak Sipariş veren, tüzel kişiliği olmayan ancak cezai ehliyete sahip gerçek kişi, tüzel kişi veya işletmeye bağlı bir birimdir.
  3. Tüketici – ticari veya ticari faaliyetleriyle ilgili olmayan faaliyetlerde bulunmak için Çevrimiçi Mağazayı kullanan gerçek bir kişi olan müşteri.
  4. Satıcı – burada belirtilen hükümler dahilinde Çevrimiçi Mağaza aracılığıyla satış hizmetleri sağlayan taraf.
  5. Ticari işlemin konusu – çevrimiçi mağazanın internet sitesinde listelenen ve açıklanan Ürünler.
  6. Ürün – Satış Sözleşmesine konu olan Çevrimiçi Mağazada sunulan taşınabilir bir ürün.
  7. Satış Sözleşmesi – Satıcı ve Müşteri arasında Çevrimiçi Mağaza kullanılarak yapılan Ürün satış sözleşmesi.
  8. Çevrimiçi Mağaza (Mağaza) – NuviaLab.com 'da Müşterinin Sipariş verebileceği çevrimiçi hizmet.
  9. Sipariş – Müşterinin, Ürünlerin türünü ve miktarını açıkça belirterek doğrudan Satış Sözleşmesinin akdedilmesine yol açan niyet beyanı.
  10. Veri haberleşme sistemi – belirli bir ağ türüne uygun bir terminal cihazı ve telekomünikasyon ağları aracılığıyla veri gönderme ve almanın yanı sıra işleme ve depolamayı sağlayan birbiriyle ilişkili bir BT ekipmanı ve yazılım grubu.

2. Genel Hükümler

  1. Bu Hüküm ve Koşullar, NuviaLab.com'da bulunan çevrimiçi mağazanın kullanımına ilişkin kuralları tanımlar.
  2. Çevrimiçi Mağazada Müşteri tarafından verilen Siparişin ön koşulu, tüm bu Hüküm ve Koşulları okuyup Sipariş verme işlemi hükümlerini kabul etmektir.
  3. NuviaLab.com Çevrimiçi Mağazası İnternet üzerinden satış işlemleri hizmeti sunmaktadır.
  4.  NuviaLab.com internet sitesinde satılan tüm Ürünler yenidir, orijinal olarak paketlenir, fiziksel ve yasal kusurlara sahip değildir.
  5. Satıcı tarafından işlem yapmak için kullanılan veri iletişim sistemi ile çalışmak için gerekli teknik gereksinimlerin bir parçası olarak, Müşteri'nin etkin bir e-mail hesabına (e-posta) ve İnternete bağlı bir cihaza sahip olması gerekir.
  6. Müşteri, şiddeti teşvik eden, karalayıcı veya kişisel hakları veya üçüncü tarafların diğer haklarını ihlal eden yasalarca yasaklanmış içerikleri paylaşmamakla yükümlüdür.

3. Sipariş Verme İşlemleri

  1.  NuviaLab.com NuviaLab.com internet sitesinde sunulan tüm fiyatlar, sterlin cinsinden brüt fiyatlardır. Ürün gönderim maliyeti fiyatlara dahil değildir.
  2. Siparişler internet sitesi/telefon/e-mail aracılığıyla kabul edilmektedir..
  3. Siparişler günde 24 saat, haftada 7 gün boyunca internet sitesi üzerinden verilebilir.
  4. Siparişin geçerli olması için müşterinin sipariş formunu düzgün bir şekilde doldurarak Ürünlerin teslim edileceği açık adres de dahil olmak üzere tüm iletişim bilgilerini vermiş olması gerekmektedir.
  5. Yukarıda bahsedilen bilgiler eksikse Satıcı, Müşteri ile iletişime geçecektir. Müşteri ile iletişime geçmenin mümkün olmadığı durumlarda Satıcının siparişi iptal etme hakkı vardır.
  6. Müşteri, gelecekte sipariş vermesini kolaylaştırmak adına verilerinin sistem tarafından hatırlanması imkanına sahiptir. Bu amaca yönelik olarak Müşterinin hesaplarına erişebilmesi için bir kullanıcı adı ve bir şifre belirlemelidir. Müşterinin giriş bilgisi Müşteri tarafından sağlanan e-mail adresidir. Şifre, Müşteri tarafından verilen dizi şeklindeki karakterlerdir. Müşterinin şifresi Satıcı tarafından bilinmez ve Müşteri şifresini gizli tutmaktan ve de yetkisi olmayan üçüncü tarafların erişimine karşı korumaktan sorumludur.
  7. Müşteri etkili bir şekilde sipariş verdikten sonra siparişin mağaza tarafından alındığına dair otomatik bir cevap alacaktır.
  8. Sipariş, yapılan ödeme, sipariş onayında belirtilen banka hesabına geçtiği anda (banka havalesi ile ödeme yapılması durumunda) veya siparişin verilmesinden hemen sonra (kredi kartı ödemesi durumunda veya “kapıda ödeme” seçeneği tercih edildiğinde) işleme alınır.

4. Gönderim Ücreti ve Süre

  1. Ürünler, telefon numarası veya e-mail adresinin de belirtilmiş olduğu sipariş formunda verilen adrese gönderilir. Mağaza, teslimatı imkansız kılacak veya geciktirebilecek yanlış doldurulmuş sipariş formu hakkında Müşteriyi derhal bilgilendirecektir.
  2. Ürünler özel kurye hizmeti veya posta tarafından teslim edilir.
  3. Teslimat süresi, internet sitesinde yer alan her bir ürün için ayrı olarak belirlenen son teslim tarihi kapsamında belirlenir. Ödeme seçeneği olarak “Para transferi” veya “Kredi kartı ya da çevrimiçi banka ödemesi” tercih edildiğinde internet sitesinde belirtilen teslimat süresi, paranın mağazanın banka hesabına (genellikle 1-3 iş günü) geçmesine izin verecek şekilde uzatılabilir.
  4. Müşteri, sipariş anında tanımlanan teslimat (nakliye) için ücretlendirilir.

5. Ödeme

  1. Satılan her ürün için kişisel satın alma belgesi (fatura) düzenlenir.
  2. Sipariş edilen ürünlerin ödemesi, teslimatta (ürünler Müşteriye teslim edildiğinde), elektronik ödeme sistemi (CCNow, NCPayments) aracılığıyla veya doğrudan mağazanın banka hesabına banka havalesi yoluyla tahsil edilebilir.

6. Sözleşmeden Çekilme

  1. Sözleşmeyi uzaktan akdeden Tüketici, uygun bir yazılı beyanda bulunmak suretiyle 14 gün içinde herhangi bir sebep göstermeksizin sözleşmeden çekilme hakkına sahiptir. Bu tarih, tartışmaya kapalı bir son tarihtir ve ürünlerin müşteriye teslim edildiği günden itibaren başlar. Bu tarihe bağlı kalınması adına bu sürenin bitiminden önce Satıcı'ya bir beyan gönderilmelidir.
  2. Uzaktan yapılan bir sözleşmeden çekilme gerçekleştiğinde sözleşme, hükümsüz sayılır. Tarafların sağladıkları hususlar, işin olağan akışında herhangi bir değişiklik meydana gelmediği sürece değiştirilmemelidir.
  3. İade işlemi gecikme olmadan 14 gün içerisinde gerçekleştirilmelidir. Satın alınan ürünler Satıcı tarafından belirtilen adrese iade edilmelidir.

7. Şikayet Usulü

  1. Şikayetler Satıcıya iletilmelidir.
  2. Satıcıya şikayeti iletirken mevzubahis olan ürün, ürünün satış kanıtı ve tamamı doldurulmuş şikayet formu Satıcıya gönderilmelidir.
  3. Satıcı, şikayet gönderildikten sonraki 14 gün içinde şikayeti değerlendirecektir.

8. Gizlilik İlkesi ve Kişisel Verilerin Korunması

  1. Satın almaya ilişkin olarak çevrimiçi mağaza müşterileri tarafından verilen kişisel verileri içeren veritabanlarının yöneticisi Satıcıdır.
  2. Kişisel veriler, satış sözleşmesinin ifası amacıyla kullanılmakta olup satın alınan ürünlerin müşteriye tesliminden sorumlu üçüncü şahıslara ve taksitli alımlarda finansmanı sağlayan kuruluşlara aktarılabilmektedir. Müşteriler, kişisel verilerine erişme ve bunları değiştirme hakkına sahiptir. Kişisel verilerin müşteri tarafından sağlanması gönüllülük esasına bağlıdır.
  3. Sağlanan verilerdeki hataları tespit etmek ve düzeltmek için yöntemler ve teknik önlemler hakkında bilgi:
    1. Sipariş verirken “Sipariş Ver” butonuna tıklanmadan önce Müşterilerin girilen tüm bilgileri kontrol edip gerekirse düzeltmesi gerekmektedir.
    2. Veri doğrulaması veya Siparişin düzeltilmesi, satıcıya bir mesaj gönderilerek de yapılabilir. Satıcıyla iletişime geçmek için lütfen buraya tıklayın.
    3. Müşterinin çevrimiçi mağazada Hesap açarken girilen verileri, sağlanan seçenekleri istediği zaman değiştirme hakkı bulunmaktadır.
  4. Satıcı tarafından sözleşme içeriğinin kaydedilmesi, korunması ve karşı tarafa verilmesine ilişkin usul ve esaslar hakkında bilgi:
    1. Satış Sözleşmesinin akdedilmesine ilişkin e-mail göndererek sözleşmenin içeriğinin kaydedilmesi, korunması ve sağlanması.
    2. Yapılan sözleşmenin içeriğini Müşteri tarafından belirtilen e-mail adresine göndererek veya Müşteri'ye Sipariş şartnamesi ve satın alma belgesini (fatura) ileterek sözleşmenin içeriğini kaydetmek, korumak ve sağlamak.
    3. Yapılan sözleşmenin içeriği ayrıca Satıcının bilgisayar sistemine kaydedilir, korunur ve Müşteri talep ettiğinde Müşterinin erişimine sunulur.

9. Hüküm ve Koşullarda Değişiklik

  1. Çevrimiçi mağazada hesapları olan Müşteriler, Hüküm ve Koşullarla ilgili herhangi bir değişiklik yaşandığında e-mail aracılığıyla bilgilendirileceklerdir.
  2. Hüküm ve Koşullar, Müşterinin çevrimiçi mağazaya giriş yaptığı son tarihten sonra değişikliğe uğradıysa Müşteriden değişen hükümleri kabul etmesi istenecektir. Müşteri, Hüküm ve Koşulları özellikle de değişiklikler tarafında iletildikten sonra kabul etmezse Müşterinin Çevrimiçi Mağazada satın alma işlemi yapması mümkün olmayacaktır.
  3. Hüküm ve Koşullarda yapılan değişiklikleri kabul etmeyen Müşterilerin hesaplarını istedikleri zaman sildirme hakları bulunmaktadır.
  4. Hüküm ve Koşullarda yapılan değişiklikler uygulamaya geçmeden önce Müşteri tarafından verilen siparişler, mevcut Hüküm ve Koşullara göre değerlendirilecektir.

10. Uygulanabilir yasa

  1. Sözleşmeniz NuviaLab Limited'in Asya şubesi ile ise, bu sözleşme, kanun hükümleri ihtilafına bakılmaksızın Hong Kong İdari Bölgesi ("HONG KONG") kanunlarına tabi olacaktır; Ve bu anlaşmanın tarafları, geçerli yasada aksi belirtilmedikçe, işbu belgeyle Hong Kong mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabidir.